En ikke helt god start

Kiwi Ås
Onsdag 06.01.10 kl. 16.15
Inngangspartiet var som på de fleste Kiwibutikker dominert av toalettpapir. Den lange hylla var ganske så godt fylt opp, og ga oss en god start.
Litt lenger inn kom vi til øl- og mineralvannsavdelingen. Denne var begredelig. Torgene med både brus og øl var slunkne og rakte oss knapt til livet. Mens hylla til mindre varianter led under varemangel og fraværende trimming.
Brød og bakervarer kunne på den annen side by på det meste. En riktig så godt dekket brødhylle, sammen med velfylte småbakstskuffer, bød på det meste.



Lite smil og laber stemning

Den lange disken med ferskvarer ble en gedigen skuffelse. Det generelle inntrykket var at ingen hadde ryddet og trimmet denne. Ei heller var det fylt på varer i den senere tid. En skuffende og lite innbydende disk.
Ute på gulvet sto to store frysedisker. Her var betjeningen i gang med å fylle opp. Annenhver variant var enten tom eller perfekt oppfylt. De ansatte vi møtte ute på gulvet hadde lite å by på til kundene som var innom. Ingen smil og nikk, men snarere stive blikk rett fram.
Melk og meierivarer var plassert i to separate skap. Igjen var det generelt dårlig trimmet og lite varer som var gjennomgangstonen. En heller laber avdeling.
Butikkens beste avdeling var frukt og grønt. En stor avdeling som var utvidet med flere skråbord. Varetrykket var riktig så bra, og ekstraplassen med blant annet druer ga et godt inntrykk. Diskene langs veggen med salat, poteter, agurker og andre grønnsaker, var for det meste flott, men et par av variantene burde nok vært godt igjennom med tanke på kvalitet.
Alt i alt en godt gjennomført avdeling.
Tørrvarene var den dominerende avdelingen. Med unntak av toalettpapir og et par andre hyller, var det mye dårlig vedlikeholdte hyller. Ikke så mye tomt, men mangelfull trimming.
På vei ut gjennom kassene ble vårt inntrykk av betjeningen forsterket, og den totale karakteren beseglet. Ingen smil, hyggelige ord eller tegn til å ønske folk en god dag og kanskje legge inn et forsøk på å få folk til å komme tilbake. Med tanke på den tette konkurransen i Ås, er dette den billigste formen for reklame.

VURDERING
Ferskvarer 3
Frukt / Grønt 4
Tørrvarer 3
Service/kunnskap 2
Renhold 4
Orden 3
Varetrykk 3


Dh`s totalvurdering 3