Narvesen kiosk-vinner

Av Arne Giverholt

arne@dagligvarehandelen.co.


Servicehandelsrapporten 2009:

- Dette er vi svært godt fornøyde med, og Narvesen har sitt tredje år med vekst i markedsandeler til tross for en del nedleggelser. Det betyr at Narvesen er kiosken med stor K og at vi er foretrukne hos kundene, sier administrerende direktør for Reitan Servicehandel, Johannes Sangnes.



Kraftig økning for Narvesen
Narvesen er Norges klart største kioskkjede og øker sin markedsandel til totalt 16.3 prosent. I kiosksegmentet alene har Narvesen en kraftig økning på nærmere 1 prosent til en andel på 37,4 prosent. Reitan Servicehandels andre kioskkjede, 7-Eleven, konsoliderer sin markedsandel i kiosksegmentet på 14.5 prosent etter fem år med vekst. Dette til tross for at det er lagt ned en rekke butikker i perioden for begge kjedene.
- Vi er svært godt fornøyde med utviklingen vår i 2009. Det har vært et hardt år for servicehandel, og det er gledelig at vi befester vår posisjon som den helt klart største aktøren. Kundene våre har gitt kjøpmennene god respons på kampanjene og tilbudene våre, noe som bidrar til denne veksten, sier en glad markedsdirektør for Reitan Servicehandel, Cathrine Stange.


Dagligvare tar andeler, servicehandel taper
I 2009 var totalomsetningen av kiosk- og dagligvarer i servicehandelen 15,38 milliarder kroner eksklusive merverdiavgift. Dette er en reduksjon på - 5,3 prosent sammenliknet med året før. Til sammenlikning omsatte dagligvaremarkedet for 134,2 milliarder kroner i 2009, en vekst på 6,2 prosent mot året før.
Bensinstasjonskjedene stod for 56,4 prosent av den totale omsetningen i servicehandelen, kioskkjedene stod for de resterende 43,6 prosent. Denne fordelingen representerte en økning på 0,3 prosentpoeng for bensinstasjonene mot 2008. Målt i antall utsalgssteder hadde markedskanalen "Kiosker" en nedgang i andelen på 0,6 prosent poeng, men er fremdeles den største kanalen med en andel på 54,8 prosent.



Shell/7-Eleven tar andeler
Reitans nye bensinstasjonskonsept, Shell /7-Eleven oppnår en andel på 8,3 prosent i bensinsegmentet, hvilket er sterkt med tanke på at enkelte av stasjonene knapt har vært gjennom første hele driftsår. Dette utgjør en vekst på nærmere 4 prosent fra 2008.
- Shell/7-Eleven har vært et kjempeprosjekt for oss, og det er hyggelig for kjøpmennene og oss at kundene nå strømmer til butikkene og stasjonene, avslutter Cathrine.