På bedringens vei

Av Stian Vasvik


ICA Norge


ICA Norge fikk et driftsresultat på 144 millioner kroner i 2007 - mye på grunn av engangsgevinster som følge av eiendomssalg. Uten disse ville resultatet sett betydelig verre ut.



På rett vei

Selskapet omsatte for vel 19 milliarder i fjor. På sammenliknbare enheter steg salgsinntektene tre prosent.
Selv om Nielsen enda ikke har lagt frem sine tall for bransjeveksten i 2007, trenger man ikke å være spåmann for å fastslå at ICA vokste mindre enn markedet forøvrig. Selskapet tapte med andre ord markedsandeler gjennom fjoråret.
Trond Kongrød deler denne oppfatningen, men ser flere positive trekk ved ICA Norges utvikling det siste året.
- I 2006 økte vi omsetningen på sammenliknbare enheter med en halv prosent. I fjor nådde vi tre prosent. Vi kan ikke si oss fornøyd med en slik vekst, men den viser så absolutt at vi er på rett vei, sier Kongrød til Dagligvarehandelen.


Kritisk til verks

Det kanskje viktigste signalet, i følge Kongrød, er at ICA Norge nå - for første gang på mange år - skal åpne mer butikkareal enn vi stenger.
De siste årene har ICA Norge lagt ned omlag 40.000 ulønnsomme kvadratmeter butikk hvert år. I 2008 skal det legges ned 15.000, men samtidig åpnes 20.000 kvadratmeter. Det vil si en netto tilvekst på 5.000 kvadratmeter.
- Vi bygger nå sten på sten for å få et godt fundament. Ambisjonene når det gjelder nyåpninger og oppgraderinger er enda større i 2009. Men vi ser at det tar tid å endre folks handlevaner - vi regner med tre til fem år før vi er skikkelig etablert i et område.
- Vil dere gå mer kritisk til verks i vurderingen av hvor dere etablerer nye butikker?
- Ja. I en periode åpnet vi mange butikker ute i distriktene. Nå skjeler vi mer til sentrale strøk. Det er ingen tvil om at vi eksempelvis må legge ICA Maxi der hvor folk vitterlig bor og ferdes. Vi ser stor forskjell på resultatene til Maxi i Førde og på Vøyenenga utenfor Oslo.


Skåner kjøpmannen

Konkurrenter har etablert virksomhet i butikker som ICA har lagt ned. Og de har fått det til å gå rundt.
Det vil Kongrød ha slutt på. Derfor overtok selskapet 38 franchisedrevne butikker som slet med lønnsomheten i fjor. Hensikten er å trimme disse - så fort butikkene leverer positive resultater, skal de tilbakeføres til en franchisetaker:
- Vi har etablert en egen organisasjon og et spesielt program for disse butikkene, nettopp fordi vi har stor tro på å føre dem tilbake til en positiv bunnlinje. I omstillingsprosessen er det vi som må ta kostnadene. Det belaster vårt eget resultat, men skåner kjøpmannens lommebok. På lang sikt er jeg imidlertid overbevist om at denne politikken lønner seg. Det er langt bedre enn om konkurrentene får hånd om lokalene.





Sunt "all over"

Alle ICA-kasser skal bli sukkerfrie.
ICA Supermarked har gjort det, Rimi har gjort det - og nå følger ICA Nær og ICA Maxi etter: I løpet av første halvår skal alle kasser i ICA Norge-systemet være sukkerfrie.


Nytt kassekonsept

Selskapet inntar dermed lederposisjonen på dette noe ømfientlige området. For det er ingen tvil om at slike beslutninger sitter langt inne av økonomiske årsaker. Vareplassering ved kassene er verdt mye penger for produsenter av impulsprodukter som godteri.
- Men vi vet at kundene våre - og særlig barnefamilier - verdsetter tiltaket. Tilbakemeldingene vi har fått fra ICA Supermarked og Rimi er entydig. Folk er opptatt av helse og sunnhet, og vi skal bidra med vårt. I forlengelsen av dette kommer vi med et helt nytt kassekonsept i løpet av året.
- Kan du utdype det?
- Nei, ikke utover det jeg allerede har sagt, smiler Trond Kongrød.





Godt forhold til

kjøpmennene


Og Kongrød mener Norske ICA-kjøpmenns Franchiseforening (NIF) er et viktig korrektiv til hovedkontoret.
- For at en franchisemodell skal fungere tilfredsstillende må man gi og ta internt. Samtidig må man stå samlet utad mot konkurrentene. Jeg føler at vi har fått dette inn på et godt spor, sier han.
NIF har fått plass på hovedkontoret på Sinsen, og har ansatt en daglig leder i 30 prosent stilling som skal ivareta kjøpmennenes interesser.
- Foreningen sørger for en god balanse mellom ICA Norge sentralt og kjøpmennene ute i butikk. Sammen finner vi de beste løsningene for kampanjer, markedsføring og sortiment, sier Trond Kongrød.




ICA AB
Alle tall i mill. svenske kroner


ICA Norge

Kjede Omsetning (mill. NOK) Sammenliknbare enheter i %
ICA Maxi 2.833 3,5
ICA Supermarked 4.558 2,3
ICA Nær 4.407 3,0
Rimi 7.910 3,2