- 2008 blir vårt år!

- En solid forsterkning

Av Arne Giverholt


Magnus Reitan:


- Ingen journalist i verden skal få hindre oss i det
- Vi har fulgt den modellen vi skisserte i april i fjor. Vi har arbeidet intenst med å legge opp til en ny modell som sikrer franchisetagerne bedre økonomiske betingelser. Her er vi kommet langt, og jeg tør påstå at kjøpmennene nå har bedre økonomiske resultater enn noen gang. Omsetningsveksten er betydelig både for Narvesen og 7-Eleven, og turnoveren er gått kraftig ned.
- Men likevel kommer rettssaker som perler på en snor?
- Vi har noen saker vi må gjennom før vi har foretatt en komplett gjennomgang, 7-Eleven saker fra før 2004, og disse stammer fra tiden før Reitangruppen gikk inn som eier.


7 prosent vekst i år

Reitan viser til at etter at han overtok det operative ansvaret i Reitan Servicehandel i oktober i fjor er det blitt synlige resultater av de håndgrep som har vært gjort. - Hovedmålet har vært å bedre kjøpmennenes inntekter, sier han, og belegger dette med at franchiseavgiften for de flestes vedkommende er redusert, noe som gir en mer stabile inntekter enn fordeling av Joint-Marketing-midlene.
- Vi ser nå at den nye modellen har gitt høyere bruttofortjeneste og stor reduksjon av svinn og andre driftskostnader i butikk. I 2007 kunne vi glede oss over "all time high" resultater for kjøpmennene både i Narvesen og 7-Eleven. I Narvesen økte resultatet i snitt med 31 prosent og i 7-Eleven med hele 72 prosent. Målet for omsetningsveksten er 7 prosent for begge kjedene i inneværende år. Nesten en av tre kjøpmenn i 7-Eleven har et overskudd på nærmere 1 million kroner nå.


Svartmaling

Reitan legger ikke skjul på at han føler det urettferdig når media stadig spekulerer i nye rettssaker og hausser opp gamle.
- Men dette kan vi ikke gjøre noe med. Vi må arbeide ufortrødent videre på den vei som er staket ut og som bærer frukter. Solid nedgang i turnoveren blant kjøpmennene tar vi som et klart tegn på at ting fungerer til kjøpmennenes stigende tilfredsstillelse.
Et nytt grep Reitan har tatt er å ansette Solfrid Flateby som direktør for HR og kommunikasjon. Ikke først og fremst for å være "brannslukker" overfor pressen, men for å bidra til den interne informasjonsflyt og styrke samholdet i gruppen.




3. mars tok hun plass i Bertram Narvesens vei med atskillig nyttig ballast i kofferten. 35 år gammel har lærer- og spesialpedagogikk-utdannede Flateby allerede et langt "rulleblad". Først i skoleverket, deretter i forskjellige stillinger i næringslivet. Som et kuriosum har hun vært opplæringsmedarbeider i ICA, og kommer nå fra 8 år i Coca- Cola Drikker, der hun har jobbet med opplæring, personalutvikling og kommunikasjon .
- Jeg gleder meg til å ta fatt på denne spennende jobben, sier Flateby. Og jobben er like stor som den er spennende. Hun får ansvar for intern og ekstern kommunikasjon i Reitan Servicehandel, HR- og personalspørsmål, lønn, administrasjon, kvalitet, hms, sikkerhet, rekruttering og opplæring. For å nevne de viktigste områdene.


Høy moral

Opplæring ligger den "gamle læreren" tungt på hjertet. Fremover skal hun etablere egne skoler for Narvesen, 7-Eleven og for kjøpmenn. I starten vil HR-arbeidet ta det langt meste av tiden, men informasjonsdelen vil få tiltagende viktighet og større del av hennes tid. Hun mener det når hun påpeker at medarbeiderne på alle plan er bedriftens viktigste ressurs.
- Hva "trigget" deg spesielt ved denne jobben?
- Hele innholdet i den er utrolig spennende. Dessuten skal jeg villig innrømme at dette er en bedrift jeg virkelig ønsker å jobbe for. Jeg har jo fra leverandørsiden et relativt godt kjennskap til aktørene i handelen, og Reitangruppens svært solide og redelige forretningsmoral har jeg stor respekt og sans for, sier hun.