Rune visste mest

Av Odd Gunnar Nordengen

- Morsomt, smiler den sympatiske kjøpmannen. Og premien - bleieforbruk i ett år - kunne knapt kommet på et bedre tidspunkt. Konen har nemlig akkurat født tvillinger! Premien var også en reisesjekk på 10 000 kroner, men Rune er glad den ikke må brukes innen en bestemt dato. - Nyfødte tvillinger er en ting, men vi har to små fra før også.


Spennende

Da SCA Libero sammen med Dagligvarehandelen i fjor høst dro i gang en kunnskapskonkurranse mellom to og to kjøpmenn, resulterte det i et høyt engasjement ute i butikkene. Rune Monrad svarte seg fram til finalen hvor han møtte Rema-sjef fra Østlandet til en skarp og spennende finale. Han trakk det lengste strået blant annet ved på svare at en gravid kvinne endrer matvanene sine under svangerskapet. - Jeg hadde tross alt en høygrav kvinne hjemme. Derfor ville det nesten vært pinlig om jeg hadde bommet på akkurat det spørsmålet, smiler Monrad.



Avgjørende

- Følger du godt med på den informasjonen som produsentene kommer med?
- Ja, det gjør det. Denne kunnskapen er viktig på flere måter. Den skal formidles videre til de ansatte - og ikke minst til kundene. Til syvende og sist er våre kunnskaper avgjørende for salget.
- Hvordan holder du deg orientert.
- Jeg leser tilsendte markedsplaner og jeg følger generelt med gjennom fagblader og andre kanaler som omtaler det vi arbeider med. Det er også viktig å snakke med de representantene som produsentene har ute i butikk. De har første hånds kunnskaper, både om nye markedsplaner og nyheter ellers. Alt dette er selvsagt svært viktig informasjon for oss som fronter produktene mot kundene og ellers må se se helheten i butikkdriften.


Blant de største

Rune Monrad kommer opprinnelig fra Arendal, men kom til Bergen blant annet som følge av studier. Han begynte på jussen, men fant snart ut at det ikke var veien å gå. Derfor ble det etter hvert butikk og han hadde sin første arbeidsdag ved Kiwi Kleppestø den dagen bleieavtalen trådte i kraft, nemlig 1.1. 2 000. Monrad omtaler avtalen som tilnærmet genial og snakker varmt om et salg som selvsagt blir betegnet som før og etter bleiavtalen.
- Det sa bare bang og småbarnsforeldre strømmet til butikken. Omfanget ble etter hvert slik at vi ble en av de største på bleier i hele regionen. Jeg hadde inntrykk av at vi en periode holdt hele Askøy med bleier og det er ikke noen liten øy vi snakker om, smiler Monrad. Nå er konkurransesituasjonen endret, ikke minst fordi konkurrentene har kommet etter med tilsvarende tilbud, men fortsatt er trykket på bleieomsetningen bra.


Strøken

- Gjør du noe spesielt ut over at den fjerde bleiepakningen er gratis?
- Svaret på det er ja, men likevel ikke direkte relatert til bleiene. Vi ser driften i sammenheng og forsøker derfor hver dag å framstå med en så strøken butikk som mulig og et personale som hele tiden følger opp. Det siste gjelder både butikken og ikke minst kundene.
- Er du fornøyd med SCA som leverandør?
- Ja, de er flinke. Tidligere var de hyppigere innom oss, men endringen til en gang i uken, har ikke gått ut over kvaliteten. De og vi er blitt flinkere på være effektive når vi møtes.
- Og nå blir det bleieskift og gratis reise for 10 000 kroner.
- I hvert fall det første. Turen må vi komme tilbake til, men det er klart at pengene skal brukes til hyggelig reise. Vi gleder oss allerede.