ICA vurderer Null Hull-variant

Av Stian Vasvik


- Det er riktig at vi har kjørt en Null Hull-test med positive resultater. Vi ønsker imidlertid å justere systemet på noen områder for å gjøre det mer effektivt. For tiden er vi i tett dialog med både våre leverandører og systemutvikleren, sier leder for supportavdelingen i ICA Norge, Kai Robert Hallberg, til Dagligvarehandelen.


Fulle hyller avgjørende

Som for alle andre kjeder er utsolgtsituasjoner en utfordring for ICA. Finner ikke kundene det produktet de leter etter, er ikke veien til lang til nærmeste konkurrent.
- Fulle hyller og høyt varetrykk er en av de aller viktigste faktorene for å øke omsetningen - noe både leverandørene og vi tjener på. Vi sitter i samme båt. Av den grunn er vi opptatt av å finne en løsning som er optimal for industrien og oss, understreker Hallberg.
ICA har sitt eget varebestillingssystem som automatisk beregner varebehovet i bestillingsperioden. Systemet er avhengig av riktige beholdninger til enhver tid. På bakgrunn av denne informasjonen har man utviklet en teoretisk utsolgtrapport som butikkene jobber etter for å unngå tapt salg.
Ved hjelp av industriens observasjoner ute i butikk kan man koble reell utsolgt opp mot denne rapporten.
- Dette gir oss et unikt grunnlag for å sammen redusere utsolgtsituasjoner ytterligere, påpeker Hallberg


Koples mot PDA?

Han viser til at mange selgere i dag har sine egne PDA'er med seg når de er på butikkbesøk. Det kan derfor være at ICA lander på en løsning hvor denne koples opp mot en variant av Null Hull.
- Vi har nedsatt en arbeidsgruppe som nå skal se nærmere på om det er mulig å komme frem til en teknisk løsning som lar seg kombinere med effektiv drift. En slik løsning vil være et av flere verktøy som skal styrke varetilgjengeligheten, fremholder Hallberg.
Før ICA eventuelt etablerer løsningen vil selskapet være helt sikker på at den vil fungere etter hensikten.
- Der er vi ikke - enda, sier Kai Robert Hallberg.