Definer dine målsettinger

Svinnskolens del III
Før vi begynner å jobbe med våre målsettinger må vi ta et tilbakeblikk på analysedelen. Hvis vi skal ha en formening om hvor vi skal, må vi først vite hvor vi befinner oss, og dette er essensen i analysedelen. Når vi så begynner å se nærmere på målsettinger er det viktig å definere rammer rundt hvordan vi fastsetter disse. Fire kriterier kan være til hjelp i så måte:

1. Målsettingene skal være kvantitative, med det for øye å kunne måles.
2. De skal være realistiske, men utfordrende
3. De skal ha klare tidsrammer
4. De skal være spesifikke.

Vi skiller også mellom langsiktige mål og kortsiktige mål, det vil si at vi deler dem opp i et hierarki med et langsiktig mål på toppen og flere kortsiktige delmål underveis, med det for øye å nå vårt langsiktige hovedmål.

Eksempler på spesifikke mål avhenger av hvor dårlig stilt situasjonen er. Det går et klart skille mellom bedrifter i krise, de som har en generell utfordring og de som synes å ha kontroll på svinnet. Men siden svinn ikke er en konstant faktor har alle bedrifter mye å hente. Nye utfordringer dukker opp hver eneste dag og uke.

Et mål kan eksempelvis være å komme 10 % under bransjegjennomsnittet med hensyn til svinn. Eller det kan være å redusere svinnet med hele 20 % i inneværende år, alternativt sette et helt eget ambisiøst mål målt opp mot egne prestasjoner. Et annet eksempel, som krever mer i forhold til analysedelen, er å sette mål som en prosentvis reduksjon i antall svinnrelaterte hendelser, men det krever at du har systemer som fanger opp ALLE svinnrelaterte hendelser. Dette vil ikke alltid gi fortjeneste umiddelbart fordi mange svinnrelaterte hendelser ikke vises direkte på bunnlinjen. Eksempelvis vil ikke reduksjon i trakassering av ansatte på kveldstid gi umiddelbart fortjeneste. På lang sikt vil det derimot ha en formidabel effekt ved at vi får ansatte som trives bedre på jobb. Og slikt blir det penger av.

I enkelte bedrifter kan det også med fordel settes svinnmål basert på kronebeløp og ikke prosenter, men her må bedriften selv finne ut hva som er mest realistisk. Igjen vil jeg nevne hvor viktig det er å sette opp delmål, slik at vi har punkter underveis som skal nås - og som kan feires etter hvert som vi når dem. Da blir veien frem mot vårt hovedmål interessant, lærerik og morsom!