Samkjørte iskamerater

Av Christian Dietrichson

Kameratskapet mellom Statoil og Diplom-Is eksisterer året gjennom, men ble aktivert ekstra nå i vår.
- Før sommeren satte vi i gang et målbevisst arbeid for å øke engasjementet på stasjonene. Uten engasjement hjelper det verken med planogrammer, plakater eller flere disker, erklærer kategoriutviklingssjef Ole Erik Samseth i Statoil.
Fellesinnsatsen kastet av seg. Årets sommersesong, det vil si fra midten av juni til midten av august, gav en vekst i småisomsetningen på vel 20 prosent.
- Vi merker at det går mer av større, dyrere småis. Det skyldes menn som bare griper etter den isen de vil ha uten å tenke på hva den koster.
Hos Diplom-Is fulgte man med på lasset. Salget i juli, småisens jubelmåned, økte også med en femtedel.

Satte ut impulsdisker
Mye av engasjementet skyldes den interne salgskonkurransen som ble satt i gang i begge organisasjoner, mener isgeneralene. Hos Diplom-Is foregikk konkurransen blant salgslederne. I Statoil konkurrerte man regionsvis gjennom salgsøkningen på den enkelte stasjon. Utfordringen bestod i å lage en konkurranse der ulikt vær fikk minst mulig betydning.
- I en region kan det ha regnet mye, mens en annen har hatt sol i lange baner. Småis er meget sesong- og værbetonet. Når finværet kommer om sommeren, gjelder det å ha varetrykk og rett sortiment.
Diplom-Is var rundt på Statoil-stasjonene i det ganske land for å få ekstra fart i sakene. Isdiskene ble byttet fra vinterutgavene til de større sommerversjonene. Disse stilles opp på beste plass i kundestrømmen.
- I tillegg satte vi ut impulsdisker i andre soner. Der det var areal nok, gjorde vi det ved kaffeautomaten. Kaffe og is hører sammen for mange, sier kjedesalgssjef Jens E. Førli i Diplom-Is.
Mange Statoil-forhandlere lar seg rive med og bestiller flere disker enn stasjonen kan romme.
- Vi diskuterer med hver eneste forhandler. Det er ikke alltid det er plass til mer enn to disker selv om forhandleren ønsker fire.




Orden i diskene
Mange iskjøpere irriterer seg trolig over rotet man finner i mange av landets isdisker. Hos Statoil slapp de det i sommer.
- Vi har eget planogram for diskene. Det er ikke tilfeldig hvor og hvilken is folk griper etter, påpeker kjedesalgssjefen.
Hvert enkelt rom i Diplom-Is-diskene hos Statoil er merket med istypen som skal ligge oppi. Dette sørger for oversikt både for kunder, stasjonsbetjening og salgssjåfører.
Enkel vei til Krone-Isen er viktig. Jordbærutgaven er fortsatt bestselgeren blant småis, fulgt av sjokoladeversjonen. Slik har det vært i tiår etter tiår. Nordmenn er konservative på isfronten.
- Vi prøver gjerne nyheter, men går tilbake til den velkjente, trygge varianten etterpå.
For barn blir det gjerne den største isen hvis de får velge fritt. Får mor bestemme, velger hun først og fremst variantene hun oppfatter som sunne.