Tett på ledelsen

Av Christian Dietrichson

Anwar Kamal startet bak disken i en storkiosk allerede i 1986. I 1991 entret han dagligvarehandelen med sin egen grønnsaksbutikk. Det var ikke tale om å være med i noen kjede den gang.
Joker Ruseløkka er imidlertid ikke gammel.
- Jeg er første kjøpmann i denne butikken. Vi åpnet i november ifjor og driver den som en familiebedrift.


Fastboende og skoleelever
Joker Ruseløkka er eneste Joker i den indre sentrumskjerne i Oslo. Det kunne kanskje gi grunn til å føle seg litt ensom.
- Jeg føler det ikke sånn og synes beliggenheten er grei. Vi har dessuten både Kiwi, Bunnpris og flere andre dagligvarebutikker i nærheten.
- Så konkurransen er hard?
- Det går greit. Jeg merker ikke så mye til dem.
Kundene bør og skal merkes. De består mye av folk som bor i området, og skoleelever. Rett ved ligger både Wang private videregående og Ruseløkka skole med elver fra første til tiende klasse. Elevene ser ut til å oppføre seg slik de skal i butikken. Det er i hvert fall ingen plakat som sier "bare to skoleelever om gangen".
Et par kvartaler unna ligger NorgesGruppens hovedkontor der Joker-ledelsen også befinner seg. De første månedene var det flere besøk fra folk på hovedkontoret.
- De kom og tittet, men sa ikke direkte hvem de var. Det var helt ok.
- Kan du plutselig få kjeden på overraskende inspeksjon?
- Det er det liten fare for, mener kjøpmannen.


Umulig å parkere
For dem som ikke har reservert plass, kan det være meget vanskelig å finne parkering i Oslo sentrum utenom parkeringshusene. Rundt Joker Ruseløkka er det heller ikke flust med plasser. De som finnes, er stort sett okkupert av fastboende og kontorfolk.
- Det er ikke så enkelt for dem som kommer kjørende. Med bedre parkeringsmuligheter hadde vi fått flere kunder.
Det hadde utvilsomt gjort hverdagen enda bedre. Anwar Kamal virker ellers å være ganske tilfreds med hvordan det går.
- Jeg har hyggelige, snille kunder som jeg har blitt kjent med etter hvert.
- Er det noe du savner fra kjeden?
- Ikke noe jeg kommer på. Jeg synes jeg har fått grei hjelp.
Sortimentet er også i orden. Kjøpmannen synes han har det han trenger i de ulike kategoriene.
- Hva innebærer en god dag for deg?
- Igjen er det dette med hyggelige kunder som smiler og hilser. Folk er fornøyde med butikken og glade for å ha den i nærheten.


Joker Ruseløkka
Kjedetilknytning: Joker-kjeden, Kjøpmannshuset Norge
NorgesGruppen
Foretaksform: kjøpmannseiet
Kjøpmann: Anwar Kamal
Salgsflate: 95 kvadratmeter
Beliggenhet: Oslo sentrum
Ansatte, alle: 4
Omsetning i 2008: 9 mill. brutto, estimert