27.11.08 08:37
Det internasjonale anti-svinn og varesikringsselskapet Checkpoint Systems vil hver måned frem til jul gi våre lesere et innblikk i sitt arbeid med svinn, og hvordan minimere dette.
Selskapet har de siste årene kjørt et kurs kalt Svinnskolen (Shrinkschool) for den norske og internasjonale detaljhandelen, og i denne serien får du et gratis innblikk i kursets innhold, samt tips og triks for å unngå svinn og tyveri.
Svinnskolen (Shrinkschool) bygger på detaljhandelsaktørers eksisterende kunnskap, og kombinerer denne med kunnskap fra Checkpoint Systems og deres internasjonale samarbeidspartnere.
- En korrekt tankegang rundt svinn, starter med å skape en oversikt over hele problemområdet, samt sette seg realistiske mål, mener antisvinn-ekspert Dag Henning Kleven i Checkpoint Systems.
Svinnskolens Del V
Om å igangsette tiltak
Hvert svinnforebyggende tiltak må ses i sammenheng med andre tiltak, og det må på forhånd utarbeides konkrete planer samt mål for hvert enkelt av disse. Ansvaret for tiltakene og måloppnåelsen bør fordeles, avhengig av hvor stor organisasjonen er.
Analyseverktøy er kanskje det viktigste tiltaket. Det gir oss viktig informasjon som vi kan bruke når vi skal vurdere andre tiltak. Det finnes skreddersydde analyseverktøy på markedet i dag som kan hjelpe en sikkerhetssjef med å definere hva som bør gjøres hvor og når. Det finnes også gode programvarer som analyserer POS-data, altså data fra kassene (Point Of Sale).
Andre tiltak for å redusere tyveri og svinn kan være RF-varesikring (radiofrekvensbasert), videoovervåking og utstillingssikring. Som mange vet er ikke hvert enkelt tiltak den endelige løsningen. Hvert tiltak virker mot ulike typer svinn, så ofte komplimenterer de som nevnt over hverandre. Videre kan man også ta i bruk eksempelvis fysisk sikring m.m.
I motsatt ende har vi tiltak som holdningsendringer, nye eller endrete rutiner og kurs. Hvis vi ser tilbake på svinnskolens del I til IV, ser vi at vi må først definere problemet før vi kan finne egnete tiltak, dette gjelder for både internt og eksternt svinn. Men det finnes også mange andre kilder til svinn som kan være vel så alvorlige for din drift.
Oppfølging av tiltak og utvikling av nye er kanskje det viktigste tema på problemområdet svinn. En overordnet evaluering pr. måned, halvår eller år avhengig av hvor stort svinnproblemet og krisen var. Deretter må hvert tiltak overvåkes og følges opp systematisk. Skal innsatsen endres? Skal vi kjøre på med nye tiltak for å forsterke?