Hipp vokser
og vokser

Av Stian Vasvik

- I løpet av tre år sikter vi mot en markedsandel på 30 prosent, sier sjefen for Arivd Nordqvist i Norge, Knut Holthe, til Dagligvarehandelen.


Reagerte lynraskt

I fjor solgte Arvid Nordqvist barnemat fra Hipp for godt over 40 millioner her til lands.
Slik hadde det ikke måttet gå: I midten av desember ble det offentliggjort et tilfelle av matforgiftning hos et barn i Danmark.
Fødevaretilsynet rettet i første omgang mistanke mot et Hipp-produkt, noe som senere viste seg å være galt.
Likevel satte selskapet i gang en lynrask tilbaketrekking av de aktuelle produktene - også i Norge. Medietrykket var enormt.
- En slik situasjon er noe av det verste som overhodet kan skje. Selv om vi hele tiden anså det som meget usannsynlig at det skulle være noe galt med produktet, handlet vi raskt.


Råsterkt i desember

Holthe roser de norske dagligvarekjedene - både på servicekontorene og ute i butikkene - for deres profesjonelle opptreden i saken.
- De aktuelle produktene var trukket tilbake i løpet av svært kort tid, fremholder Holthe.
Norske forbrukere lot seg på ingen måte affisere av saken.
Det forteller desember-omsetningen alt om: I julemåneden tok salget rett og slett av, og vokste over 50 prosent i forhold til samme periode i 2007.
- Vår største interesse er fornøyde og trygge kunder. Derfor hadde vi hele tiden stort fokus på å handle raskt. Vi tror kundene verdsetter den jobben vi gjorde og at vi setter deres sikkerhet først, sier Holthe.