Kjøpmennene er fornøyd

Av Odd Gunnar Nordengen





ASKO med stemmebasert vareplukking:
Fortsatt er det lagere hvor varene blir plukket etter den gamle måten, men alle vil gradvis gå over til det som kalles stemmebasert plukking. Det innebærer at plukkeren hele tiden kommuniserer med en datamaskin. Han eller hun må - med stemmen - fortelle maskinen en tresifret kode som står på hyllen, antallet kolli som tas ut og på hvilken lastebærer varen skal plasseres.
Pilotforsøk blant annet fra lageret i Drammen, viser en radikal nedgang i antall feil som blir begått. Svinnprosenten er også sterkt forbedret.


Må stole på

- Vi tror selvsagt på ASKO når de sier at feilplukket er redusert, men vi har sjelden tid eller anledning til å kontrollere dette fullt ut. Til det er mengden varer til en butikk som omsetter for 100 millioner, for stor.
Det sier kjøpmann Trond Skjeggerød ved Meny Eiktoppen i Tønsberg. - Tidligere hadde vi labels å forholde oss til. Nå får vi en kolliliste for lastebærerne. Selv om labelsene gjorde det enklere å gjøre kontrollene, måtte vi likevel mer eller mindre stole på det som kom inn gjennom dørene. Skulle vi gå gjennom al,t ville vi ikke fått varene inn dit de hører hjemme, i hyllene, sier Skjeggerød.
Han sier at det fortsatt oppstår enkelte feil, men at barnesykdommene blir færre og færre.


Stikkprøver

Assisterende butikksjef ved Meny Lillestrøm, Stian Akselen, bekrefter det Skjeggerød sier. - Jeg forsøker jevnlig å ta stikkprøver, men med 35 - 40 containere i hver hovedleveranse, så har vi ingen muligheter til å gå gjennom alt. Kollilistene gjør det også vanskelig å kontrollere hvis varene blir spredt rundt, hvilket de ofte gjør.
God eller dårlig kontroll, til tross: Akselen sier at når ASKO bekrefter at feilplukk og svinn er redusert, så er det et korrekt bilde. - Det sier seg selv at så lenge plukkeren hele tiden må bekrefte varene som tas fra reolene, så er det langt tryggere enn de tidligere rutinene uten noen form for bekreftelse.