Et tullete forbud

Av Christian Dietrichson


Stortingsflertallet vedtok nylig forbudet mot synlig oppstilling av tobakksvarer og røkeutstyr. Det angår i høy grad Statoil Nordstrand. Tobakkssalget utgjør ca. 15 prosent av butikkomsetningen.
- Det er vår største varegruppe, fremholder franchisetager Terje Ørjestad.
Selv om snussalget har steget sterkt i de senere år, er det fortsatt sigaretter det går mest av.


Servicehandelen rammet

- Oppstillingsforbudet er ganske enkelt krise. Svært mye av tobakkssalget skjer på impuls. Forbudet er dessuten rettet mot en av de virkelig store varegruppene.
Forbudet innføres i en nedgangskonjunktur som har rammet servicehandelen. Som andre her merker også Statoil Nordstrand magrere tider. Uavhengig av dem er det små marginer stasjonen skal leve av.
- Det gjør slik inngripen i omsetningen meget uheldig. Dessuten er det for dumt. Vi snakker om voksne mennesker som er i stand til å treffe sine egne valg.
Terje tror ikke oppstillingsforbudet vil ha noen effekt på alle som har bestemt seg for å kjøpe snus eller sigaretter før de er i butikken. De som røker eller snuser gjør det uansett. Faren ligger isteden i færre tobakkssalg til de mange som egentlig er inne for å tanke og kjøper tobakk på impuls.
- Når de ikke får det med seg fra meg, skriver de det kanskje på handlelisten til dagligvarebutikken senere


Praktisk løsning

Tobakkskundene spenner vidt i alder med en viss overvekt av menn. Terje har generelt flere mannlige enn kvinnelige kunder. Ungdom er det færre av. Det er ingen
skole like ved stasjonen. Den betjener likevel nærområdet i stor grad. 80 prosent av kundene kommer fra Nordstrand og Lambertseter.
Det kan smake godt med kaffe og tobakk. En del av kaffekundene skal derfor ha seg sigaretter. Fra kaffemaskinen er det derfor godt utsyn til tobakkshyllene.
Terje har ennå ikke fått beskjed om hvordan Statoil praktisk skal løse oppstillingsforbudet på stasjonene.
- Det må bli en grei løsning som gjør det lett å fylle på og hente ut. En tungvint løsning vil hemme for eksempel når det er kø i kassen, og skal gå raskt.
Et klønete opplegg vil også hemme når tobakksvarene skal fjernes for natten. Statoil Nordstrand har opplevd flere innbrudd, og tobakksfristelsene lagres derfor sikkert et annet sted.
Plastvegger i forkant av tobakkshyllene er en mulig måte å tildekke på. Av hensyn til påfylling og uttak krever det skuffer, mener Terje. Det blir uhensiktmessig å skulle stikke hånden inn over en vegg i forkant av en hylle som ikke kan trekkes ut.
- Kan du skjule tobakken under disken?
- Det er det ingen mulighet til. Der er det trangt nok fra før med skap for kjøle- og frysevarer og butikkdataen.

Statoil Nordstrand
Kjedetilknytning: Statoil Energy & Retail Norge
Foretaksform: franchise
Franchisetager: Terje Ørjestad
Salgsflate: 120 kvadratmeter
Beliggenhet: Lambertseter, Oslo
Antall ansatte: 9
Butikkomsetning i 2008: 7,1 mill. netto
i 2009: 7,3 mill. netto, budsjettert
Drivstoffomsetning i 2008: 29 mill. netto
i 2009: 29 mill. netto, budsjettert