Shell har kåret Årets retailer

Utgave:
12
.
2009
26.03.09 08:36
- Selvsagt ble det bløtkake på de ansatte og kundene. Ingen vinner en slik pris uten å være på lag.
Av Odd Gunnar Nordengen

Det sier Snorre Løberg, Årets retailer i Shell-kjeden. Han driver tre bensinstasjoner i Steinkjer og på Inderøy. - Dette var en morsom opplevelse. Mye styr med oppmerksomhet og lokalaviser på besøk, men det går fint an å leve med det, smiler vinneren.

Hemmelig besøk
Stasjonene har blitt målt jevnlig gjennom hele året. De blir bedømt etter en rekke parametere. Noen av kontrollene er annonsert, andre skjer gjennom hemmelige besøk. Hele skalaen innenfor driften blir vurdert. Det gjelder alt fra kundebehandling, til renhold, eksponeringer, varetrykk, bruk av uniform og gjennomføringen av konseptet generelt. Resultatene og utviklingen av driften er også en viktig del av kåringen.



Verdensmester?
- Kvaliteten på Løbergs tre stasjoner er særdeles høy, sier leder for Shells bensinstasjonsnettverk i Norge, Fartein Kjørsvik.
Vinneren får en reise til Istanbul. Under samlingen i Tyrkia blir det kåring av verdens beste Shell-retailer. Løberg er eneste norske kandidat. I Istanbul vil han møte kollegaer fra et 80-talls andre land som har vunnet den samme konkurransen i sine respektive hjemland.
I tillegg til utenlandsturen vanker et pengebeløp som skal brukes til belønning og motivering av de ansatte.



Dyktige ansatte
- Det siste er svært viktig ettersom resultatene ikke kommer av seg selv, men som et resultat av innsatsen til de mange, dyktige ansatte, sier Kjørsvik. Snorre Løberg har totalt 35 ansatte på sine tre stasjoner.

Dagligvarehandelen - Jobb og karriereStilling ledig

LEDIGE STILLINGER
NYHETSBREV

SISTE UTGAVE
Butikkrunden
Lite imponerende arvtager
Sist vi var i lokalene, for syv år siden, var det en sliten Coop Mega vi besøkte. Nå hadde de blåhvite bestemt at det skulle lavpris inn der, uten at det bedret vårt inntrykk.
Dagligvarefasiten
Har du full oversikt over kjedenes andeler av totalmarkedet?
Vet du hvor de forskjellige kjedene hører hjemme?
Kjenner du utsalgsstedet navn, beliggenhet, størrelse og kjedetilknytning?.
Hvem er hvem
Hvem er hvem gir en oversikt over hovedkontorer og kjeder i de sentrale grupperingene i dagligvare detalj i Norge og Norden, samt de viktigste aktørene i kiosk, - bensin og servicemarkedet.