Hva er det de lover ?

Hva med holdbarhetsgarantien til Kiwi? Hva med de sukkerfrie kassene hos ICA? Legger folk merke til slike fremstøt og vet man hva som kommer fra hvem?
La oss starte med en test. Her er noen eksempler på hva handelen forsøker å kommuniserer:

a: faste lave priser
b: faste gule priser
c: minipris
d: bunnpris
e: prisen til bunns - ikke utvalget
f: bare lave priser
g: litt ditt
h: du kjenner oss
i: frihet til aa velge
j: matvarehuset
k: helt i nærheten
l: det koster så lite
m: velkommen til en enkel handel
n: ha en fin dag
o: ledende selskap med fokus på mat og måltider
p: brødgaranti
q: dobbel pris tilbake på frukt og grønt
r: bleieavtalen
s: medlemsrabatt
t: kjapt, trygt og billig
u: fersk og nystekt garanti
At Rema, Rimi, Kiwi og Prix er svaret på hvem noen av utsagnene kommer fra er klart. Men før vi kommer med riktig svar, la oss tenke over følgende. Ikke bare har disse handelskjeden slogans som likner på hverandre, det samme gjør navnene. De nevnte har alle fire bokstaver i navnet hvor R og I er fremtredende. Til forveksling like er navnene. Det gjelder også den grafiske utformingen. En forbruker jeg kjenner greier ikke å holde orden på dette for seg selv, så hun mener hun handler på "Rimirema".
Skal man lykkes med bruk av slike slogans må to krav være oppfylt. Det ene er relevans, det andre er utholdenhet. Når Rema 1000 sier "Bare lave priser", da er det relevant og hos Reitan har man sagt det i årevis. Det vil de sikkert også gjøre i fremtiden.
Noe man bør unngå er banaliteter slike som "Ha en god dag" eller "Du kjenner oss". Et annet tvilsomt utsagn er etter min mening "gule priser". Riktignok har Coop Prix sagt det lenge, men hva det er, er jeg usikker på.
En ting er sikkert. Det å bytte slogan ofte virker ikke. Et eksempel på det motsatte er AVIS sin slogan "We try harder". Den har i flere tiår hjulpet dem mot erkerivalen Hertz som bare sier "Car rental".
Dagligvarehandelen bruker mye tid og krefter på å profilere seg. Det er forunderlig å se hvor store budsjetter de har når det gjelder corporate identity (CI)- arbeidet. Likeledes hvor likt de tenker. Veien til suksess ligge imidlertid i differensiering. "Differentiate or die" har Jack Trout så slående sagt og skrevet.
De to mest fremgangrike kjedene i øyeblikket er Rema 1000 og Kiwi. De jobber ulikt. Rema holder seg som skrevet til "Bare lave priser", mens Kiwi tar sjansen på å love flere ting på en gang. Her går det om "minipris", "kjapt, trygt og billig", samt de tre garantiene når det gjelder holdbarhet, frukt og grønt og bleieavtalen. I tillegg er dessuten "Go' helg" kommet med i profileringen. Dette viser at det finnes flere veier mot mål. Likeledes at kanskje viktigere enn sloganmessige lovnader er beliggenhet, sortiment og service. Og ikke å forglemme egne merkevarer (emv) som Godehav og First Price, men det har vi skrevet om før. Så kan du snu avisen og se om du kjente avsenderne av de mange slogans.

Løsning:
a): Rimi
b): Coop Prix
c): Kiwi
d og e): Bunnpris
f): Rema 1000
g): Coop
h): Spar
i): Meny,
j): Ultra
k): Joker
l , m og n): Rimi
o og p): Ica
q og r): Kiwi
s): Coop
t): Kiwi
u): Joker