Det lysner for Rimi

Av Stian Vasvik


Vestfold er ofte karakterisert som Meny-fylket, ikke minst siden det var her og i deler av Telemark kjeden så å si hadde sin opprinnelse. Her kan Rimi notere seg en salgsvekst på 10,7 prosent per uke 28.
I Østfold er tendensen enda klarere: Gjennomsnittsøkningen til nye Rimi er på 21,6 målt mot fjoråret. Rimi Braveien er på topp med en vekst på utrolige 40,2 prosent.Hvis vi antar at dagligvarebransjen har økt tre-fire prosent, inklusive prisstigning, så langt i år, er det ingen tvil om at Rimi tar sårt tiltrengte andeler.


Klar tendens

- Vi ser en klar tendens i våre nye Rimi-butikker. Både kundetrafikk og gjennomsnittskjøpet øker, sier seniorrådgiver i informasjonsavdelingen til ICA Norge, Remo Andre Martinsen.
Han får følge av butikksjef Jan Kittilsen på Rimi Nøtterøy. Etter omleggingen i våres har omsetningen økt med nesten 19 prosent. Og dét til tross for at den tradisjonelle sommerhandelen har vært under pari på grunn av værgudenes uvilje den siste tiden.
- Vi har fått en god del nye kunder, samtidig som noen få har forsvunnet. Her i distriktet bor det mange barnefamilier, og flere av dem legger handlingen til oss etter omleggingen. Kundene vi har mistet, var stort sett ute etter billige nonfood-produkter. Både frekvens og gjennomsnittskjøp har økt, forteller Kittilsen.


Inspirasjonskilde

Dermed ser det ut til at den tøffe satsningen på frukt og grønnsaker samt bakervarer har den tilsiktede effekten: Begge avdelingene er kraftig utvidet i forbindelse med fornyelsen. Deres andel av totalomsetningen har også økt.
- Mange kunder gir uttrykk for at butikken er blitt større. Vi har imidlertid det samme salgsarealet som før.
Etter at Rimi fjernet topphyllene og skrellet bort hyllevarmerne virker butikkene mer oversiktlig og ryddigere. Bestselgerne har fått bedre hylleplass, noe kundene setter pris på. I følge Kittilsen gir de også uttrykk for at de liker lay-out'en veldig godt - til tross for at ikke alle produktene er på den vanlige plassen.
- Omleggingen er imidlertid ingen sovepute, snarere et springbrett. Når ICA nå satser millioner på nye Rimi, tar vi det som en tillitserklæring og inspirasjonskilde. Motivasjonen er på topp, forteller Kittilsen.


Tettere oppfølging

Butikksjef Stian Hestethun på Rimi Tjøme er også storfornøyd med tingenes tilstand. Den ombygde butikken ble akkurat ferdig til pinsen, og i løpet av tre dager i forbindelse med høytiden passerte omsetningen en million kroner.
- Salget i ukene før sommerferien lå 20-30 prosent over fjoråret. Sommeren har ikke vært spesielt god, noe som skyldes været og frafallet av turister. Det er litt kjedelig, men vi ligger fortsatt godt an og gleder oss til høsten og vinteren her ute i havgapet.
I forbindelse med omleggingen av butikkene, har ICA også gjennomført endringer i organisasjonen. Det er ansatt flere distriktssjefer som nå konsentrerer seg om færre butikker.
Hestethun er glad for tettere oppfølging og at veiene er blitt kortere i organisasjonen. Den unge butikksjefen startet i Rimi-systemet for åtte og et halvt år siden, og har ikke opplevd maken til stemning siden den gang.
- Også opplæringen som butikkmedarbeiderne får i forbindelse med omleggingen er veldig bra. Jeg har en skikkelig god magefølelse, understreker Hestethun.


- Har virkelig troen
Når selskapet vil se resultater totalt sett, ønsker man ikke å si noe om. På Sinsen er man imidlertid klar på at det vil ta tid.
Optimismen og troen øker for hvert lyspunkt, og Røde Rimi absolutt representerer et av disse, skal vi tro ICA Norge. - Grunnen til at vi jobber så hardt mot kundene, gjør de endringene vi gjør og tar disse investeringene - er at vi virkelig har troen på at vi vil lykkes, sier Antonio Soares i en kommentar.