Sannhetens skjermbilde

Av Stian Vasvik


- Vi lanserer nå et norskutviklet verktøy for operasjonell drift som vi har milliontro på. Det er et enkelt verktøy som gir kjøpmenn, distriktssjefer, regionsansvarlig og kjedeleder all informasjon på et eneste skjermbilde for å drive lønnsom butikk, forteller salgssjef i Profitbase, Kai Robert Hallberg, til Dagligvarehandelen.
Løsningen benytter også trafikklys som symboliserer hvor man ligger i forhold til mål og konkurrenter.
- Skal man bli bedre, må man først få fakta på bordet. I en travel kjøpmannshverdag er det avgjørende at tallene er tilgjengelige - raskt og enkelt, framholder Hallberg.


Jager prestasjoner

Salgssjefen vet hva han snakker om: Han har ti års bakgrunn som kjøpmann i Rimi, og deretter åtte år på hovedkontoret til ICA på Sinsen.
Der var han blant annet leder for butikksupport og prosjektleder for optimalisering innenfor Logistikk i butikk.
- En av erfaringene etter disse 18 årene er at sammenlikning av prestasjoner fører til at 20 prosent av de beste butikkene begynner å jage hverandre til bedre prestasjoner.
Og: Effektene kan bli vesentlig større og bedre om man tar et steg til og kobler på selskaper som Perfect Store - et verktøy for å handle basert på fakta.
- Da vil de resterende 80 prosent av butikkene løftes hele veien til banken, smiler Hallberg.
Blant kundene til Profitbase er både Rema 1000, Reitan Servicehandel, Coop Norge, Gresvig og Varner-Gruppen.


Rangerer

Systemet er bygd opp rundt to prinsipper: Sammenlikning og rangering. Hver kjede bestemmer selv hvilke parametre som er viktigst: Omsetning, dekningsbidrag, lønnsutgifter og svinn er bare noen eksempler.
Det viktigste er at kjøpmannen får sannheten på skjermbildet. Bare fakta kan danne et riktig beslutningsgrunnlag.
- Benchmarking og rangering gir effekt. En kunde økte sitt viktigste nøkkeltall - dekningsbidrag per time - med 40 prosent for hver femte butikk i løpet av 20 uker. Det blir det penger av på buinnlinjen, fastslår Hallberg.
Han viser til at svinnet i norsk varehandel er på rundt fire milliarder kroner årlig. Gjennomsnittlig svinn er beregnet til 1,28 prosent av omsetningen.
- Ved enkel analyse og sammenlikning ser man hvor potensialet ligger og kan jage på rett område. Penger som bindes i svinn er ofte de eneste frie pengene på bordet. Omsetter man for 500 millioner kroner, utgjør svinnet over seks millioner. I bransjer med små marginer - som dagligvarehandelen - er det mye penger, konkluderer Hallberg.





- Få kontroll på lønn!

- Lønn er den største kostnadsdriveren i butikk. Der gjelder det å ha stålkontroll, sier Kai Robert Hallberg.
En kunde av Profitbase hadde en differanse på 3,5 prosent mellom de beste 20 prosent av butikkene og resten.
- En kjede som omsetter for 620 millioner, vil spare ti millioner kroner hvert år hvis avstanden halveres, sier han.



Microsoft-partner

Profitbase er såkalt Global Alliance Partner med Microsoft. Bare vel 40 selskaper over hele verden har denne statusen, som normalt kun tildeles selskaper som selger Microsoft-produkter for flere hundre millioner kroner.
Profitbase har fått anerkjennelsen på grunn av selskapets teknologi og vertikale satsning på varehandel, helse og industri.