Registrerer seg med mobil

Av Christian Dietrichson

- Når varefremmerne våre kommer i butikken, registrerer de det ved hjelp av Nokia-telefonen og en RFID-brikke på lageret eller et annet sted det er naturlig, sier adm. direktør Klaus I. Johansen.
The Field Group er blant landets største leverandører av salgstjenester i butikk og besøker opptil 3000 butikker årlig. Hovedparten er dagligvarebutikker. Selskapet er det første blant salgstjenesteleverandørene som tar i bruk RFID på denne måten.


Straks man har dekning

RFID-brikken er plassert etter avtale med butikken. Når ankomsten er registrert, sendes informasjonen direkte til TFGs digitale styringssystem så sant det er dekning for mobilen.
- Noen steder er det ikke det. Da går informasjonen så snart medarbeideren vår har nådd et sted med dekning.
TFG har utviklet rapporteringsløsningen i samarbeid med norske M-Solution, som har stått for IT-delen. Med nærmere 440 TFG-medarbeidere er det snakk om betydelige informasjonsmengder. Disse går inn til et modulbasert styringssystem som skal effektivisere driften og blant annet senke TFGs reisekostnader. Systemet håndterer ikke bare rapporteringen fra butikkene, men også sentrale funksjoner som lønn, regnskap og fakturering.


Slipper å skrive rapporter

Ute i butikk er mobilen varefremmerens viktigste arbeidsredskap ved siden av egne hender og armer.
- Våre folk registrerer blant annet om varene er i hyllene slik det er avtalt mellom kjedene og leverandørene. Tidsforbruk på det enkelte sted og for den enkelte oppdragsgiver er andre forhold vi registrerer med mobilen, fremholder Klaus I. Johansen.
Løsningen er laget så enkel at den beherskes også av eldre medarbeidere. Disse har ikke alltid det samme forhold til moderne kommunikasjonsteknologi som yngre.
Rapporteringen via mobilen ble ikke bare positivt mottatt ute i organisasjonen. Folk følte det ble satt fotlenker på dem. Nå er holdningen positiv.
- Folk slipper å skrive rapporter. Trivselen har økt, erklærer en fornøyd TFG-sjef.
Under kampanjer brukes telefonen til å nedtegne hva som er gjort i den enkelte butikk. Når sjokkselgere har blitt fylt med varer, er det for eksempel nyttig å kunne dokumentere.
- Oppdragsgiverne investerer som regel store summer i reklame og materiell i forbindelse med kampanjer. De er naturlig nok interessert i hvordan gjennomføringen blir.