Fordi du (kanskje) fortjener det...

De fleste av oss forbinder ordet kritikk med noe negativt og noe ubehagelig. Opprinnelige betydning av ordet er "en nøytral, objektiv vurdering av ideer og handlinger". Ordet kommer fra det greske «kritikos» - som betyr «å kunne bedømme eller vurdere». Det høres jo bra ut - og er en forutsetning for utvikling og forbedring. Men hva gjør kritikk til noe vanskelig og utfordrende?

Vanskelig å gi kritikk
Hvis vi alle hadde tatt skikkelig ansvar og blitt suverene på å ta imot kritikk, hadde det også blitt enklere å gi kritikk. Mange vet jo når de ønsker å gi kritikk, men de fleste blir usikre på hvordan de skal formidle den, hvordan mottaker vil håndtere det - og hva kritikken egentlig vil bidra til. Man er usikker og bekymret for å såre eller at den som blir kritisert går til motangrep. Enkelte mennesker er samtidig tilsynelatende svært gode til å gi kritikk, men er selv ikke åpne for innspill. Dette gjør det utfordrende og vanskelig.

De positive effektene av kritikk
I Reitangruppen har vi et verdigrunnlag som heter "Vi snakker med, ikke om". Dette fordrer tilbakemeldinger og kritikk - og det fordrer også at man kan ta imot og håndtere de innspill som kommer. Dette handler om å gjøre kritikk til noe positivt og utviklende, og det er med på å bidra til et sterkt, positivt arbeidsmiljø. Det kan være med på å hindre baksnakking, misnøye og konflikter.

Budskap, ikke innpakning
Jobb med ditt eget forhold til kritikk, og bygg opp ditt indre repertoar for hvordan du skal ta imot og bruke kritikken som kommer. Du kan uansett si "beklager" eller "beklager at du oppfatter det slik". Legg vekk forklaringer, forsvar og motangrep. Mange sier de kan motta "konstruktiv kritikk", men selv om kritikken kommer til deg som emosjonell og mindre konstruktiv- fang opp kjernen i budskapet. Tenk over hvorfor innspillene kommer, og forhold deg til dette. Fokuser på budskap, ikke innpakning. Et ordtak av ukjent opprinnelse sier at «Det triste med de fleste av oss er at vi heller vil bli ødelagt av ros en reddet av kritikk».
Bedre og klokere...
Gi masse ros og anerkjennelse - de fleste motiveres av det. Men våg også å gi kritikk, og tilstreb å gi denne på en god måte. Det er en stor utfordring å be om kritikk, ta imot kritikken på en positiv, åpen måte - og deretter gjøre noe med de innspillene du får.
Klarer du dette, har du gitt deg selv et vidunderlig utgangspunkt for å bli et bedre og klokere menneske.