Selvbetjening
hos McDonald's
01.02.10 09:07
McDonald's vil at kundene skal bestille mat og betale på en terminal. Til gjengjeld slipper de å vente på varene.
Av Stian Vasvik
På flyplassene i Frankfurt og München er terminalene allerede installert.
Ved hjelp av en touch-screen kan kundene velge fritt blant alle menyer, enkeltretter og drikkevarer.
Betalingen skjer direkte i automaten. Med kvitteringen går kundene til et særskilt hentested - de slipper med andre ord å stå i de beryktede køene foran kassene.
Terminalen er utstyrt med to touch-screener, en på hver side. Det spesielle er at de er i ulik høyde, en for voksne og en for barn.
McDonald's i Storbritannia forhandler for tiden med leverandøren Wincor-Nixdorf om å installere terminalene i ti land.