Hagen om ICA: - De hørte ikke hverken på oss eller kundene

Siden han solgte til ICA og nederlandske Ahold har Hagen unnlatt å kommentere selskapets situasjon eller disposisjoner. Men i dag uttaler han seg til Aftenposten.
På ti år er de fleste Rimi-butikkene erstattet av ICA eller ICA Nær. Antall butikker er halvert, det samme er markedsandelen, og kjeden har tapt 1,5 milliarder kroner de siste to og et halvt årene.  - At det nå er så stor intern uto er også bare trist, sier Hagen.
Hagen forteller til Aftenposten at ICA og Ahold nokså snart etter overtagelsen formidlet til ham at de ikke hadde tro på lavpris i Norge. I Nederland og resten av Europa var folk flest villig til å betale mer for et bedre utvalg. - Nederlenderne skulle forandre det norske folks matvaner, forteller Hagen, og legger til at han advarte de nye eierne mot dette.
- Refleksjonen er at det er betydelige kulturforskjeller mellom nordmenn og resten av Europa, sier Hagen. Han nevner at vi både har holdt oss utenfor EU og at vi er en ung nasjon som ikke liker å bli styrt av andre. - Bare en nasjonal ledelse vil kunne redde ICA Norge nå, sier Hagen til Aftenposten.