Coop vil skape
selvgående kremmere

- Vi vil ha kompetente medarbeidere som har engasjement og eierskap til det de gjør, sier personaldirektør Haavard Braathen.
Det blåser en frisk vind i Coop Øst. Etter en rekke år med røde tall og negativ utvikling har den nye ledelsen satt i gang et fornyelsesprogram som skal resultere i sunn forretningsdrift innen 2013.
Hevning av kompetansen hos alle ansatte utgjør en viktig del av satsningen.
- Vi ønsker ansatte i utvikling. Det er viktig at de mestrer sine nåværende arbeidsoppgaver. Samtidig er det like viktig at de som vil, får nye oppgaver og utfordringer.
Så langt virker det som om man er på vei. Den siste medarbeiderundersøkelsen viste en økning i de ansattes tilfredshet på så å si alle punkter. Haavard Braathen trives også godt med at både turnover og sykefravær har sunket.  

En lærende organisasjon  

En modulbasert kompetanse- og karriereplan fra butikkmedarbeider til toppsjef utgjør den sentrale plattformen.
- Vi startet kompetanseløftet i 2008 med et utviklingsprogram for alle butikksjefer og deres mellomledere. Temaet var hva som skal til for å bli en god butikkleder, med særlig vekt på gruppeledelse.
I år har løftet fortsatt med flere tiltak. Butikklederne har fått påfyll av økonomiforståelse gjennom Coop Butikkøkonom.  For samvirkelaget er det viktig at alle har samme kunnskapsbase.
Etterveksten må også sikres. Mellomledere og talenter har derfor deltatt på Coop Norges butikksjefstrainee-program og programmet for lederaspiranter.
Driftslederne i Coop Øst har ansvar for ca. 15 butikker med ulike kjedekonsepter. Hver driftsleder kan nå bli fulgt opp av en erfaren veileder i ca. ett år for å bli enda flinkere til å veilede egne medarbeidere.
- Vi ser det vokser frem en lærende organisasjon. Vi merker det blant annet ved at mange etterlyser mer kunnskap på eget initiativ.
Coop Øst er en stor organisasjon som gir mulighet for nettverk på tvers av kjedekonseptene. Heri ligger også en sjanse til å lære.  

Tar inn lærlinger  

Haavard Braathen har stor tro på lærlingprogrammet som startet i høst. Coop Øst har begynt å ta inn lærlinger i noen av Obs'ene der de skal gjennom et toårig løp i hypermarkedets ulike avdelinger. Her kan de lære seg butikkfaget innen sport, tekstil, elektro, bygg og dagligvare.
- Det er bare Coop som kan tilby så mange ulike bransjer på ett sted. Vi håper det skal gjøre oss så attraktive at vi blir den foretrukne arbeidsgiveren når lærlingene er ferdige med skolen.
Med lærlinger får man også en mulighet til å rekruttere unge med lederpotensial. Etter to år kjenner man dem man har hatt i butikken.