- Snakk og lytt!

- Jeg jober mye, det har jeg i grunnen alltid gjort, forteller den engasjerte butikksjefen til Dagligvarehandelen.
I desember i fjor åpnet Kiwi en ny butikk i Larvik. Sisko fikk ansvaret for å bygge opp personal og omsetning. Begge deler har hun klart med bravur: Medarbeiderne er fornøyde, salget har svingt seg opp til mellom 700.000 og en million kroner i uken.

Sirkushest  

Finske Sisko kom til Norge i 1977. Hennes eksmann ble i 1989 franchisetaker hos Rema 1000 i Tromsø i 1989, og Sisko jobbet der fra dag én. I dag driver datteren butikken videre.
Banklivet fristet, og hun jobbet ti år i DnB.
Da var det igjen klart for et liv med Reitan: Hun ble Rema-kjøpmann i Trysil.
- Det er nok ikke mange som bytter ut en god bankjobb med dagligvarehandel. Men jeg er vel som en gammel sirkushest. Jeg trenger lukten av sagmugg og stortrives i manesjen. Kundekontakten i butikken er veldig viktig for meg, smiler hun.
Private årsaker fikk henne til å sette kursen sørover, og da det ble mulighet for butikksjefjobb i Kiwi, var hun ikke vanskelig å be.
- Jeg stortrives og følges godt opp av både distrikts- og hovedkontor. Vi har et utmerket rapporteringssystem og gode sparringspartnere. Og så skjer ting veldig kjapt: Ting bestemmes og iverksettes umiddelbart. Det liker jeg.  

140 søknader  

Til de 16 stillingene, som tilsvarer rundt åtte årsverk i den nyetablerte butikken, kom det inn 140 søknader.
- Din oppskrift på å sette sammen et godt lag?
- En blanding av gutter og jenter, noen mer voksne enn andre. Noen med erfaring, andre lærevillige. Faktisk har tre-fire uten dagligvarebakgrunn sagt at de vil gå videre i bransjen, først gjennom Kiwi-skolen. Det synes jeg er veldig bra.
Hun legger vekt på at medarbeiderne skal være kjappe, blide, møte opp til avtalt tid. Og ikke minst være ærlige.
- Vi er venner, men ikke for gode. Man må ha klare retningslinjer. Likevel er det viktig at medarbeiderne tør å komme med ting når de problemer - og det er avgjørende at de vet at denne informasjonen blir hos meg. Snakk og lytt er nok min devise.
- Hvordan bygger du tilliten?
- Jeg jobber mye sammen med medarbeiderne på gulvet, vi har personalmøter og private sammenkomster. For eksempel var vi sammen første pinsedag: Festen startet klokken 14 og varte til 21. Kjempegøy! For meg er det viktig å bruke en del av fritiden sammen med folkene mine, sier den finske energibunten.