Kårer den beste

Det er 16 ansatte i Oslo-butikken.
- Kåringen skal øke motivasjonen hos alle og fremme den som virkelig gjør en innsats, understreker Waqas.
Han gikk lenge med ideen, inspirert av det han så på nettet om hvordan andre bedrifter foretar tilsvarende kåringer.
- Det første gang vi utpeker Årets ansatt. Tidligere har vi én gang valgt ut månedens.  

Har alliert seg med kunder

Kriteriene for å bli Årets ansatt er de samme som Bunnpris vil at butikkene skal ha som ledestjerner.
- Servicen medarbeiderne yter over kundene, er det viktigste kriteriet hos oss, fastslår Waqas.
Det er flust med nærbutikker på Bislett og Adamstuen. Bunnpris-butikken i Thereses gate har tøff konkurranse. Waqas har derfor satt servicen i høysetet.
- Kunder forteller at de velger oss fremfor Ica Supermarked litt lenger nede i gaten på grunn av servicen.
Enkelte av de faste kundene har påtatt seg rollen som hemmelige kontrollører som skal vurdere de ansatte. Å spørre etter bestemte produkter er en naturlig måte å teste dem på. Peker den ansatte bare mot et punkt i butikken eller tar han seg tid til å vise kunden tydelig hvor produktet står?
- Kåringen vil også baseres på hva jeg selv observerer. I tillegg har jeg oppfordret medarbeiderne til å nominere hverandre og legge forslagene her i en boks på kontoret.  

Får sin Oscar

Waqas informerte medarbeiderne om kåringen på personalmøtet nylig. Responsen var positiv. Mange så ut som om de hadde lyst til å vinne. 

Audun Sandstad (23) har vært ansatt to år på deltid ved siden av studiet.
- Jeg liker tiltaket. Det vil gjøre det lettere å motivere seg til å stå på. Dessuten er det morsomt at det skjer noe utenom det vanlige. Dette krydrer arbeidsdagen.

Den som stikker av seieren, får en kopi av statuen filmskuespillere mottar under Oscar-utdelingen. Et gavekort kunne også være en ide, kommer Waqas til etter litt høyttenkning.
I dag er forventningene høyere enn de var før.

 

 

Fakta

Kriterier for kåringen
Bunnpris Thereses gate skal kåre Årets ansatt 2010 etter følgende kriterier:
*Service overfor kundene
*Holde butikken ren og ryddig
*Bekledning
*Vareplassering
*Lagspill
*Profilering av sortimentet og butikkens lave priser