Nyheter
407 dagen
OSLO SENTRUM: 407 Rema-kunder får middagstips og oppskrifter på mobilen hver dag. Men sms-tjenesten er bare begynnelsen, mener salgssjef Harald Etnestad i A-vision. - Det er viktig å få frem noe mer ved Rema enn det kjeden er mest kjent for, sier han.
Vill vekst. Det er status for mobiltelefonen som markedsføringskanal. Samtidig er variasjonen enorm i bruk og teknisk kyndighet. - Den siste Rema-kjøpmannen fikk ikke egen mobiltelefon før i april i år, forteller Harald Etnestad. Han er salgssjef i A-vision, som samarbeider med Rema 1000 for å gi kundene daglige middagstips og handlelister på sms.
IKKE BARE ENKELT
For Rema var dette et skritt bort fra å fokusere all markedsføringen på «det enkleste». - At Rema har de ferskvarene som skal til for å lage gode middager, er antageligvis Norges best bevarte hemmelighet, mener Harald Etnestad.
Mobiltjenesten egner seg spesielt godt for impulskundene. Mange av dem som bruker den, er de samme som pleier å kjøpe middagsretter på impuls. Så langt kan ikke sms-ene brukes til å styre kundene rundt i butikken for å finne produktene, men i neste omgang er det aktuelt. - Vi må begynne et sted, og potensialet er voldsomt, ifølge A-visions mann.
I korte trekk handler løsningen om at kunden velger om dagens middag skal være med kjøtt, fugl eller fisk, og sender det stikkordet i en sms. Handlelisten kommer på telefonen, tilberedningen finnes på nett.
VIL HA NUMMER 1000
Telefonnummeret var et problem for seg selv. - Den ideelle koden ville vært nummer 1000. Vi jobbet lenge med det, men den var det ikke mulig å få, forteller Harald Etnestad. Da Rema kjørte tv-kampanje om sms-tilbudet, førte det til mellom 700 og 3 400 meldinger per døgn fra kundene. Nå har tallet stabilisert seg på et lavere nivå. Snittet er 407 kunder om dagen som vil ha middagstips og handleliste på mobilen.
- Omsetningsøkningen har vært veldig bra, og trafikken på web har økt. Det er vanskelig å si om det skyldes akkurat dette. Men Remas mål er 10 prosent omsetningsøkning, og så langt i år er man godt over halvveis, sier Harald Etnestad.
