Nyheter
6,13
NYDALEN I OSLO: Posten tester ut ny Post i Butikk-løsning på to butikker i Oslo. - Nå er det mye lettere å jobbe med posten, sier postansvarlig Hege Engebretsen på Rimi Nydalen.
Fem år etter at Post i Butikk blir etablert, satser Posten på å fornye konseptet. Postkroken skal bli et enklere sted å arbeide.
ERGONOMI
- Vi har lært mye i løpet av disse årene, og tiden er nå moden for å videreutvikle løsningene, sier konserndirektør Erik Johannessen i Posten Konsument. - Våre samarbeidspartnere stiller også krav til bruken av areal og ergonomi. De som betjener Post i Butikk, ønsker forbedringer som kan gjøre hverdagen enklere, sier Johannessen.
Etter erfaringene i testbutikkene å dømme, er han på god vei til å finne oppskriften. - Det er blitt mye lettere å jobbe her, sier Hege Engebretsen. Hun er postansvarlig på Rimi Nydalen, som sammen med Kiwi Kringsjå i Oslo er testbutikk for den nye postløsningen.
BEDRE PLASS
- Vi har fått større plass, og hyllene er utformet slik at det er blitt lettere å få tak i ting. I stedet for at det vi trenger hele tiden skal ligge nedi en skuff, har vi fått det i en hylle på veggen. PC og CashGuard har kommet høyere opp så vi slipper å bøye oss. Og det er blitt bedre for kundene: Bedre plass for kunder i rullestol og mye bedre skriveflate, for eksempel, sier hun.
Bedre plass legger for øvrig ikke beslag på flere kvadratmeter: Posthjørnet tar ikke opp mer areal enn tidligere.
Engebretsen merker at posttilbudet er en fordel for butikken og at kundene er fornøyde. Før jul har hun for eksempel sett at mange kunder tar med juleposten til butikken og sender den derfra i stedet for å gå på sitt eget, lokale postkontor. - Det er gøy, og det betyr at kundene trives her. De aller fleste er innom og handler samtidig, sier hun.
FLERE I NOVEMBER
Teststatusen har ført til mange besøk både fra Posten og fra eget hovedkontor. Men butikken er vant til slikt: Den er også en av de 35 butikkene som fikk prøve ut Icas internlogistikkprosjekt, med opprydding, lavere svinn og høyere salg som resultat.
Nå skal de to testbutikkene melde tilbake til Posten om erfaringene med det nye PiB-konseptet, og fra november skal løsningene testes ut flere steder. Alle nyetableringer får den nye løsningen fra våren 2007. Hvor mange av de eksisterende butikkene som skal gjøres om, har ikke Posten tatt stilling til ennå.
