Alle skal på skolebenken

- Kunnskap gir trygghet, og trygghet gir trivsel. Derfor tar vi runden og inviterer alle butikkansatte til opplæring i det å drive en Rema 1000-butikk, sier Hilde Karlsmyr i Rema 1000 Norge til Handelsbladet FK.

Kunnskapsløftet

Hilde Karlsmyr er ansvarlig for «alt som har med mennesker å gjøre» i Rema 1000-konsernet. Rema-skolen, som ledes av rektor Arnt Johan Ringdal, er en del av Karlsmyr-teamet. Under arbeidsnavnet «Kunnskapsløftet» skal Rema-skolen reise ut til ni steder i Norge for å gi butikkansatte økt kunnskap om Rema 1000 og butikkdrift. Slagordet er «øvelse gjør mester».

Startskuddet går i Tromsø 21. september, mens siste heat går i Stavanger 9. november. Rema 1000 gjorde en tilsvarende øvelse for to år siden, og erfaringene er svært gode. Med påfyll av om lag 500 ansatte fra Lidl, er det ekstra viktig å jobbe med lagfølelse og samhold. Over 6 000 ansatte skal i høst på skolebenken.

- Dette er en viktig del av arbeidet med å sikre oss gode og motiverte medarbeidere. Vi skal løfte kunnskapsnivået i butikkene ytterligere, for det er i butikkene det viktigste slaget står. Det er viktig at alle ansatte har en felles forståelse av hva det innebærer å drive en Rema 1000-butikk, sier Hilde Karlsmyr.

Talentskolen

Men det skjer mer på opplæringsfronten i lavpriskjeden. Den egne talentskolen for kommende kjøpmenn, er en viktig del av arbeidet med å holde tempoet oppe i kampen om dagligvaremarkedet. Konkurransen om nye kjøpmenn er knallhard, og mange er på jakt etter de beste talentene. Talentskolen gir deltagerne en garanti for at de innen 36 måneder får drive egen butikk.

Lidl-butikkene har gitt mange nye butikksjefer og nk-er, og mange har et sterkt ønske om å få en franchisekontrakt med sin nye arbeidsgiver. Flere av de tidligere butikksjefene fra Lidl er blitt nk-er i Rema 1000, og også her er det mange som er sultne på egen butikk.

- Vi utvider i høst fra to til tre kull på talentskolen for å gjøre plass til talenter som kommer fra Lidl, sier Hilde Karlsmyr.

- Hvor mange kommer fra Lidl?

- Det er for tidlig å si, men vi plukker ut de beste talentene uavhengig av hvor de kommer fra. Tidligere Lidl-ansatte får også egne kurs og opplæring, for så raskt som mulig å bli kjent med hvordan vi arbeider og hva vi står for.

Butikksjefer, ikke kjøpmenn

Etter at Rema 1000 overtok Lidls norske butikknett og ansatte, har kjeden for første gang gått bort fra kravet om at alle butikker skal drives på franchise. Franchisedrift er nærmest en religion for Reitan-familien, så dette er ikke hverdagskost.

- Det er riktig at vi i en periode får både franchisekjøpmenn og ansatte butikksjefer, bekrefter Hilde Karlsmyr.

I en overgangsfase drives mange av de tidligere Lidl-butikkene som filialer. Butikkselskapene er eid av Rema 1000, og butikksjefene er ansatt. Det er en midlertidig ordning som vil bli avviklet etter hvert som butikkene og butikksjefene blir mer husvarme. Etter hva Handelsbladet FK erfarer, regner kjeden med noe frafall underveis, både av butikker og butikksjefer.