Nyheter

Bedre nettsider får oss til å handle mer

Skepsis hindrer oss fra å kjøpe billigere varer fra utenlandske nettbutikker. Bedre design kan gjøre at vi føler oss tryggere, skriver forskning.no.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 28.04.2014 - 07:02 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Selv om netthandel har visket ut de geografiske avstandene til nettbutikkene, forsvinner ikke nødvendigvis de psykologiske avstandene. Mange kjøper derfor heller en dyrere vare fra en nettbutikk i eget land enn en billigere fra en utenlandsk nettside. Usikkerhet er forklaringen, skriver forskning.no.

En ny, svensk studie viser at utenlandske nettbutikker har mye å vinne på å øke tilliten til kunder på den andre siden av jordkloden. Forbrukere forbinder kjøp fra utenlandske nettbutikker med stor usikkerhet. Det kan hende vi avstår fra å handle, til tross for at nettbutikken tilbyr varer og tjenester til en langt lavere pris enn nasjonale forhandlere på nett.

– Kjente varemerker gjør at forbrukere får redusert den psykologiske avstanden til nettbutikker i andre land på andre kontinenter, men det spiller ingen rolle hvis nettbutikken ikke virker trygg, sier bedriftsøkonom Aswo Safari.

nyheter