Nyheter

Butikksjefen: - Vi har ventet på dere

På et møte med Ica og Norgesgruppen i dag orienterte tilsynet om at innkjøpsavtalen mellom Coop og Rema 1000 blir en del av vurderingsgrunnlaget. Avgjørelsen utsettes dermed med nesten to måneder.

Redaksjonen

Publisert 26.10.2008 - 23:00 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

- Vi har ventet dere. Vi burde ligget på 89 poeng, for vi jobber for å være best både i Spar og i Oslo, sier butikksjef Claus Richard Eriksen (bildet) ved Spar Tåsen, som ellers er ganske så enig i butikktesternes kommentarer, men poengsummen synes han burde vært høyere. Han reagerer spesielt på at rotet til nabobutikken trekker ned totalsummen. - Akkurat den synes jeg var litt urettferdig. Den tomme kjøleren tilhører Mix, og selv om jeg klager på den nesten daglig, så har jeg ikke noen myndighet over den, sukker Eriksen.

- Nå skal jeg gå bort dit og si fra med en gang, for det er kjedelig at det skal gå utover kundeinntrykket til min butikk, sier Eriksen.

Men ellers er han godt fornøyd med hvordan butikken fremstår. - Et lite smekk på fingeren må vi tåle, men vi jobber hele tiden for å være best. Vi skal være best i Oslo og best i Spar, sier Eriksen.

Noen utfordringer har han derimot. Og det går spesielt på plassen. - Etter at vi bygde om for to år siden, har vi økt omsetningen med 40 prosent. Nå omsetter vi for 60 millioner på 600 kvadratmeter, og vi har et lager som bare har plass til fire bur. Så det er en del logistikkutfordringer, forklarer Eriksen.

Men butikken har tydeligvis et bra system på det, for testerne påpeker at hyllene var godt fylte og varene sto godt frem. - I og med at vi har så dårlig lagerplass, er vi nødt til å fylle på hele tiden. Noen ganger føler jeg vi ikke gjør annet enn å fylle varer. På tirsdager, når vi får to lastebiler, har jeg 12 ansatte på jobb som gjør alt for å få det på plass i løpet av få timer, sier Eriksen.

At torget ved fruktdisken er noe uoversiktlig, regner Eriksen med å ha ryddet opp i ganske snart. - Det vi har nå er en nødløsning i påvente av alle julevarene. I tillegg har vi kampanje på vaskemidler og må derfor bruke det lille vi har av plass til å kjøre frem varene. Men i løp løpett av a uke 46 skal k l hele h torget værre fylt med jjulelevarer, sier Eriiksen.

II løpet av 2009 håper han også å kunne gjøre noe med belysning, som testerne har kommentert ikke er helt bra. - Da butikken ble bygd om, havnet noen av lysskinnene feil i forhold til gangene. Det har vi sett, og vi ønsker å få ordnet på det, men ettersom butikken er eid av Norgesgruppen, er det en liten prosess å få det inn i budsjettet. Men kanskje det hjelper at noen andre påpeker det også, sier Eriksen, og håper testen kanskje vil bidra positivt i så måte.

At testerne fikk et mindre positivt inntrykk i kassa, er Eriksen ikke fornøyd med. - Det skal ikke skje, og det er også noe vi jobber med hele tiden. Det å hilse og si «ha det» er egne punkter jeg evaluerer hver uke, men der har vi tydeligvis enda litt å gå på, sier Eriksen til Handelsbladet FK.

nyheter