Coop er tilbudskongen

Forbrukerne lar seg lokke av gode tilbud, og ingen frister dem oftere enn Coop, viser ferske Tilbudsdata-tall fra Icoco . I første kvartal i år sto Coop-kjedene for 53 prosent av alle pristilbud ut til forbrukere i Stor-Oslo gjennom tilbudsaviser. Og da har man ikke engang regnet med Smart Club!

En del av konseptet

Tilbudsdata registrerer alle utsendte kundeaviser fra dagligvarekjedene i Norge, og teller opp antall aviser, antall sider i hver avis og hvor mange pristilbud de inneholder. Samtidig føres det oversikt over hvilke produkter det annonseres for. Den første målingen viser at Coop Obs har desidert flest pristilbud ute, mer enn dobbelt så mange som nestemann på lista – som er Mega etterfulgt av Extra, Marked, Spar og Prix.

– Dette er en ny måte å måle bransjen på, og jeg tror det er mange som får seg en overraskelse når de ser disse tallene, humrer markedsdirektør Geir Jostein Dyngeseth i Coop Norge Handel, som er godt fornøyd med førsteplassen. – Det er ikke overraskende at vi er størst på tilbud, og at Coop Obs er tilbudskongen, det visste vi. Der dreier jo konseptet seg nettopp om kombinasjonen av lave priser og gode tilbud, sier Dyngeseth.

Langsiktig arbeid

– Men er du overrasket over at Coop dominerer så til de grader?

– Vel, egentlig ikke. Også kjeder som Coop Mega og Coop Marked har som strategi å være gode på tilbud, og vi har hyppige utgivelser. Dette er dessuten noe vi har jobbet med i veldig mange år og som vi vet vi er gode på, sier Dyngeseth.

– Og kundeaviser virker?

– Ja, ellers hadde vi ikke gjort det. Vi har bygget opp tillit og troverdighet over tid, og tilbudsavisene er en del av arbeidet med å ta vare på kundene. Vi har de mest leste kundeavisene i Norge, og de er en viktig del av markedsføringen vår.

Egne merkevarer utgjør 20 prosent av tilbudene i Coops kundeaviser, hvilket også gjør Coop til den største annonsøren i tilbudsaviser på landsbasis, foran Nortura og Tine. – Det henger sammen med at vi at vi har en langsiktig satsing på emv. Emv er blitt en viktig del av sortimentet vårt, og er kommet over i en helt annen fase. Vi bruker mye ressurser på produktvikling, og kvalitetsmessig ligger vi helt på høyde med merkevareleverandørene, ja, i mange tilfeller et stykke foran. Slik sett er det helt naturlig at emv får en fremtredende plass i avisene, sier markedsdirektøren, og viser til at Coop vant tre gull og fikk årets hederspris i sist ukes NM i kjøttprodukter.

Vil holde på førsteplassen

– Vil dere fortsette å være like dominerende på dette området?

– Det er ingenting som tilsier at vi ikke skulle være best på dette også i fremtiden. Dette er vi proffe på, og vi skal fortsette å gi kundene våre mange gode tilbud, forsikrer Geir Jostein Dyngeseth.

Og Dyngeseth får trolig rett, for selv om flere kjeder har økt satsingen på kundeaviser betraktelig, har de langt opp til Coop. I første kvartal i år eksponerte Kiwi kundene sine for 382 pristilbud gjennom kundeaviser, en økning på 50 prosent fra samme periode året før. Men det holder bare til en 11. plass på lista. Også Meny er på hugget, med nesten dobbelt så mange tilbud som i fjor. 298 tilbud holder til en 13. plass, bak Rema 1000 som lokket kundene med totalt 340 tilbud.

Ica Norge kraftig ned

Ica Norge har tidligere vært en stor aktør på kundeaviser, men nedbyggingen av Ica Nær og salget av Ica Maxi har medført en kraftig nedskalering av lokketilbud i kundenes postkasser. I første kvartal i fjor var faktisk Ica Maxi større enn Coop Obs, med 2 003 utsendte pristilbud mot Obs’ 1 633. På samme tid i år hadde Ica Maxi bare lokket med 409 tilbud, en nedgang på 80 prosent, mot Obs’ 1 621.

Nedskaleringen i Ica innebærer at kjeden nå står for 14 prosent av tilbudstrykket, mot 29 prosent i fjor. Norgesgruppen har en andel på 23 prosent, Bunnpris har 6, mens Rema 1000 ligger sist med en andel på 4 prosent.

I Tilbudsdata-målingen for andre kvartal i år, inngår også kundeaviser fra Smart Club. Det vil gi Coop en enda større ledelse på konkurrentene.