Nyheter
- Det skal ikke gå ut over kundene
På et møte med Ica og Norgesgruppen i dag orienterte tilsynet om at innkjøpsavtalen mellom Coop og Rema 1000 blir en del av vurderingsgrunnlaget. Avgjørelsen utsettes dermed med nesten to måneder.
Rune Sivertsen ved Ica Supermarked Linderud er soleklar på at butikken ikke skal være rotete. - Er den det, så er det ikke godt nok. Varepåfylling skal ikke gå ut over kundene, konstateterer Sivertsen, som bruker butikktesten som mål på å bli bedre. - Jeg tar det som en positiv greie. Da har jeg noe å jobbe mot, sier Sivertsen, som tok over butikken for bare halvannen måned siden.
At det var så mye varer i butikken akkurat da testerne var tilstede, har Sivertsen likevel god forklaring på. - Det er ikke noen unnskyldning uansett at det er rotete, men den dagen hadde vi 18-19 bur mer enn vi pleier på grunn av 10-kroners-kampanje, samtidig som vi har mistet en del lagerplass i kjelleren. Hadde ikke varene stått i butikken, hadde de måttet stå ute, forklarer Sivertsen.
- Men varene skal uansett ikke stå i veien for fru Hansen. Vi prøver å ta varer ut i handlevogner i stedet for bur, nettopp fordi vi ikke skal blokkere passasjer. Og vi tar ikke ut en pall hvis vi bare greier å ta unna en halv, sier Sivertsen, som slett ikke er fornøyd med å være en middels Ica i butikktesten. - Jeg hater å være dårligst, det er klart vi skal bli bedre. Ting som varepresentasjon og eksponeringer kan vi aldri bli flink nok på, så det jobber vi med konstant, sier Sivertsen.
Som butikktesterne har observert, er senteret som butikken ligger i, under oppussing, og det byr på en del utfordringer for Sivertsen. Ikke problemer, som han presiserer, men utfordringer. - Nå har det spesielt vært parkeringen som har vært vanskelig. Naturlig nok har vi også fått et fall i omsetningen på grunn av arbeidene her, sier Sivertsen.
Men han er optimistisk, og regner med å ta igjen det tapte når senteret står klar i ny drakt på vårparten. I tillegg skal butikken hans også oppgraderes i løpet av 2009. - Jeg satser på at oppussingen kan gi oss en vekst på 10-20 prosent, sier Sivertsen til Handelsbladet FK.
Han er imidlertid godt fornøyd med både belysning og renhold, som han scorer bra på i testen. De drøyt 40 ansatte han tok over er han også tilfreds med. - Det er bra emner, sier Sivertsen. - Men det går på rutiner og coaching, det også. Jeg er veldig opptatt av å få frem at alle er like viktige. Så vel Tor på 15 på flaskerommet, som Odd på 50 i ferskvaren, er en like viktig brikke, sier Sivertsen, som regner med å måtte øke staben med fire til seks personer i løpet av de tre til fire første månedene.
