Nyheter
Dropper Skandinavia
LONDON: Carrefour dobler etableringstakten. 100 nye hypermarkeder skal åpnes hvert år de neste tre årene. Det fastlsår toppsjef José Luis Duran. Men selskapet konsentrerer seg nå om færre land, og Skandinavia står ikke på prioriteringslista, forteller Duran til Handelsbladet FK.
- Vi har satset i for mange land på én gang. I tillegg har vi vært for firkantede med konseptene våre, og for kortsiktige i prisstrategien. Det fastlsår Carrefour-sjef José Luis Duran.
IKKE PRIORITERT
Etter å tapt markedsandeler i så vel hjemlandet Frankrike som flere andre land, legger Carrefour nå om kursen, i håp om økt salg og ny vekst. Verdens nest største handelshus har allerede trukket seg ut av fem land, i tillegg til at Norge - og Skandinavia for øvrig - er lagt på is. - Vi har 19 land vi skal konsentrere oss om nå. I de 19 landene skal vi åpne 100 hypermarkeder i året i de neste tre årene, slår Duran fast.
Det er snakk om 1,5 millioner kvadratmeter ny butikkflate i året. En dobling av etableringstakten i forhold til de siste fem åra. Men altså ingen planlagte butikker i Skandinavia.
- Skandinavia er fortsatt et interessant marked, men vi er avhengige av en partner hvis vi skal etablere oss der. Vi følger med, men det er ikke et prioritert marked for oss akkurat nå, sier Duran til Handelsbladet FK.
FORMATENDRING
Carrefour går tilsynelatende inn i en ny tid, skal vi tro konsernsjefen. - Dere vil få se et nytt salgsdrevet Carrefour i 2006, konstaterte Duran i sitt innlegg på årets IGD-konferanse.
Et av stegene i den retning er en endring på formatene. Carrefour løsner blant annet på de til nå svært strenge kravene til butikkstørrelse. - Vi har vært altfor firkantet med formatene våre. Nå strekker vi strikken, og prøver oss med mindre hypermarkeder og større lavprisbutikker, sier Duran.
Til nå har for eksempel hard discount-kjeden Dias butikker alle vært under 800 kvadratmeter. Nå testes MaxiDia ut, med butikker på mellom 1 000 og 1 200 kvadrat. Samtidig har flere Champion-butikker i Spania blitt konvertert til Carrefour Express. - Så langt har de to testene gitt oss henholdsvis 40 og 30 prosent økt salg. Dette er en evolusjon i Carrefours multiformat-strategi, mener Duran.
UTVALG, EMV OG NONFOOD
Men formatjuseringen er bare ett av mange tiltak verdens nest største handelshus nå setter inn. Prisstrategien skal bli mer langsiktig. - Og den må defineres lokalt, konstaterer Duran. Utvalget i butikkene skal bli større, og servicen bedre. - Vi gikk nok for langt i å kutte lønnskostnader tidligere. Nå ansetter vi flere folk på gulvet, forteller han.
Merkevaren skal Carrefour også forsterke. - Vi relanserer våre egne merkevarer. Fra 2000 til 2004 lanserte vi ingen nye emv. I 2005 og 2006 kommer vi med 1 000, konstaterer Duran.
Samtidig skal Carrefour sakte, men sikkert, gå vekk fra tilbud og kundeaviser, og mer i retning av lojalitetsprogram. Og så skal nonfood settes mer i system. Blant annet skal sortimentet tilpasses. - Det har vært altfor bredt og generelt frem til nå. Vi må snevre det inn, og ta et valg på hva vi skal satse på. Vi ansetter også flere til å jobbe med nonfood, og i tillegg må vi bli flinkere til å kommunisere utvalget overfor kunden, sier Duran.
