Familie-lokomotiv

? Det er vi som er lokomotivet i senteret, sier dagens franchisekjøpmann, Børge Stamnes. Han overtok 1. januar 2004. Da hadde faren, Kristian Stamnes, drevet butikken siden 1989. Fra 2000 til 2003 økte omsetningen i selskapet med 65 prosent, til 55 millioner kroner netto. Og veksten fortsetter.

Rema og livets skoleByåsen Butikksenter ble etablert i 1962, som et av landet første sentre. Kjeldsberg drev dagligvarebutikken til 1989, da Rema overtok. Franchisekontrakten fikk Kristian Stamnes. Sønnen Børge Stamnes var med fra starten, etter å ha fullført videregående skole og militærtjeneste. I 2004 overtok han franchisekontrakten, med faren på arbeidslaget. Der finner vi også mor, søstre og ektefelle, når hun ikke har småbarnspermisjon. ? Det jeg kan, har jeg lært i Rema og livets skole, sier Børge Stamnes. ? Å få drive en Rema-butikk er en unik mulighet. Konseptet er genialt og gir rom for full personlig innsats. Den som står på, kan ikke unngå å lykkes. Når en Rema-kjøpmann omsider går hjem om kvelden, går han baklengs ut av butikkdøra. Det gjelder å nyte synet lengst mulig og tenke: Dette er vårt, mitt og medarbeidernes.

Aktive i bydelenByåsen Butikksenter er like mye et servicesenter i bydelen, som et kjøpesenter. Helt frem til 2000 var det ikke tak over sentergaten. Etter en ombygging ble det glasstak, og Rema 1000 fikk økt salgsflaten fra 340 til 700 kvadratmeter med nyåpning i november 2000. Det slo direkte ut på omsetningen. Veksten i 2001 var på 41 prosent.? Jeg mener likevel at det er flere grunner til suksessen, sier Børge Stamnes. ? Vi vil gjerne være et lokomotiv i senteret og for nærmiljøet. Vi ligger tett inntil bymarka og senteret er et naturlig utfartspunkt for mange. På fine skidager er parkeringsplassen full av biler med skistativ på taket. Og så handler de på hjemtur, sier Stamnes. Han forteller at de mange ganger deler ut turposer, med appelsiner og annet turgodt, ved starten av løypa. Butikken støtter de lokale idrettslagene og har et aktivt og positivt forhold til ungdomsskolen i nabolaget. ? I samarbeid med skoleledelsen og elevene har vi laget en adferds-plakat om oppførsel i butikk.

God, gammeldags kjøpmannByåsen Butikksenter har en Coop Prix og en Bunnpris Gourmet i nabolaget. Og bilturen til City Syd eller sentrum tar bare noen små minutter. Det er vanskelig å skille seg ut i dagens skarpe kjedekonkurranse. Rema 1000 Byåsen gjør det ved å praktisere godt, gammeldags kjøpmannskap. ? Folk som handler hos oss føler seg velkommen. Mange kjenner oss ved navn. Det at vi er flere familiemedlemmer med i driften, gjør at kundene opplever kontinuitet. Det er viktig, sier Børge Stamnes, som selv gjør unna kontorarbeidet før klokken ni, så han kan være ute i butikken når kundene kommer. Han legger stor vekt på at kundene skal møte vennlig oppmerksomhet i kassene; pengene i handa, et smil og et hyggelig ord. Rema-kjøpmannen på Byåsen er stolt av medarbeiderne sine, familie eller ikke. For 2005 har han et offensivt mål: Å bli kjedens beste på frukt og grønt. Andelen var ifjor på 11 prosent, det holdt til en fjerdeplass på rankingen. ? I år vil vi til topps.