Nyheter
Fornøyd med dagligvarebutikkene
En undersøkelse Nielsen har gjort for HSH viser at nordmenn jevnt over er fornøyd med norske dagligvarebutikker. Mest fornøyd er vi med tilgjengeligheten til og i butikken.
Over halvparten av de spurte sier at de også er fornøyd med vareutvalget. Minst fornøyd er vi med prisnivået.
– Dette viser at dagligvarebutikkene har gjort en god jobb. De har lyttet til forbrukerens ønsker og sørget for at de varene nordmenn stort sett etterspør er lett tilgjengelig, sier Thomas Angell som er direktør i HSH.
1016 personer deltok i undersøkelsen som ble gjennomført høsten 2010, og resultatene viser at det er et middels til høyt nivå av tilfredshet med norsk dagligvarehandel. 6 av 10 svarer at de er fornøyd og bare 1 av 10 er direkte misfornøyd. Videre svarer 76 prosent at de er fornøyd med tilgjengelig til og i butikk, 51 prosent svarer at de er fornøyd med vareutvalget mens bare 36 prosent sier de er fornøyd med prisnivået.
– Der er gledelig å se at folk flest er fornøyd med norske dagligvarebutikker, men det er heller ikke overraskende at det de er minst fornøyd med er prisnivået. Det er derfor viktig å presisere at dagligvarehandelen ikke er alene om å bestemme prisene på varene i butikkhyllene, sier Angell.
En gjennomgang HSH har gjort av resultatene til nærmere 100 leverandører til dagligvarehandelen viser at mange av dem tjener gode penger. I 2009 hadde de ti leverandørene med best resultat gjennom en periode på tre år en resultatmargin på 16,1 prosent. – Selv om dagligvarehandelen hele tiden jobber for lavere priser bidrar de gode marginene hos leverandørene og høye råvarepriser til å holde prisene på mat oppe, sier Angell.
HSH håper Matkjedeutvalget som er satt ned for å se på styrkeforholdet i verdikjeden for mat tar med seg funnene i Nielsen-undersøkelsen inn sitt avsluttende arbeid.
