Nyheter
Gransker på rekke og rad
På et møte med Ica og Norgesgruppen i dag orienterte tilsynet om at innkjøpsavtalen mellom Coop og Rema 1000 blir en del av vurderingsgrunnlaget. Avgjørelsen utsettes dermed med nesten to måneder.
De profesjonelle granskerne står i kø for å finne ut av hvor det gikk galt hos Gilde. Først ba Gilde selv Det Norske Veritas om å gjennomgå kvalitetsrutinene. Så fikk det internasjonale sertifiseringsselskapet Efsis i oppdrag å gjennomgå konsernets drifts- og kvalitetsrutiner. I neste omgang skal et offentlig granskningsutvalg gjennomgå hele e. coli-saken. Det skorter ikke på kvaliteten på granskerne. Veritas er kjent fra flere granskninger av bransjeskandaler - i fjor var det Tine som brukte selskapet for å finne ut av hva som hadde gått galt. Efsis presenteres av Gilde selv som ett av verdens ledende selskap innen sertifisering og revidering av næringsmiddelproduksjon, spesielt av kjøttproduksjon. Og et offentlig granskningsutvalg kommer heller ikke til å bestå av lettvektere.
Bransjen bør krysse fingrene og håpe at disse granskningene gir klare og tydelige resultater. Både Gilde og myndighetene trenger å finne ut hvor det har sviktet og hva som er gjort riktig og galt. Det er nemlig dét det koker ned til. Gilde har fått mye ros for håndteringen av selve krisen, både fra bransjefolk og fra eksterne synsere. På handelsbladet.no har for eksempel leserne stemt og fastslått at håndteringen har vært bra. Konsernets image har hatt dårlige dager, men vi vet fra tidligere «matskandaler», som mediene liker å kalle det, at forbrukerens hukommelse er kort og at det er mulig å reparere slikt.
Dermed står vi igjen med det som er det viktigste for Gildes kunder i handelen og blant forbrukerne: Finn ut hva som sviktet og sørg for at det ikke skjer igjen! Alle gjør feil, men da skal en profesjonell matbedrift ha rutiner som hindrer at feilene får konsekvenser og som sørger for at de ikke gjentar seg. Det har Gilde, men nå har disse rutinene sviktet. Ikke én gang, men mange. Det hjelper ikke hvor godt en krise håndteres - hovedsaken er å ha så gode rutiner at krisen aldri oppstår. Det er fornuftig av Gilde å hente inn eksterne hjelpere til å sikre at de rutinene finnes og at de etterleves. Nå venter bransjen på at granskningene skal bli ferdige slik at Gilde kan gi klar beskjed om hvordan konsernet skal sikre at dette ikke hender igjen.
