Nyheter

Kassadamen en utdøende rase

Professor William Brochs-Haukedal ved Norges Handelshøyskole tror ansatte i kassen i dagligvarebransjen er en utdøende rase.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 13.03.2014 - 07:47 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

– Jeg kan ikke tenke meg at dagligvarebutikkenevil bruke personer ved kassaapparatene stort mer enn kanskje fem år frem i tid. Jeg tipper at én person kan assistere ti selvbetjente apparater uten problemer. Det vil utgjøre formidable besparelser for butikkene, sier Brochs-Haukedal til Aftenposten.

Han jobber for tiden med en bok om hvilke konsekvenser automatisering og større utbredelse av roboter har å si for organiseringen av arbeidslivet. Han mener dagligvarebransjen er spesielt utsatt, men også hotellbransjen, med tanke på selvbetjeningsmuligheter som allerede eksisterer på flyplasser.

– Vi får flere helautomatiserte bensinstasjoner, nettbankbruk og netthandel erstatter kundebehandlere, det samme gjør selvbetjeningskasser og innsjekkingsskranker, sier Brochs-Haukedal.

nyheter