Nyheter

Kiwi får godkjent på Kjeller

Kiwi har gjennomgående gjort det dårlig i Promo Detaljs butikktester for Handelsbladet FK, og kapret begge de to nederste plassene på fjorårets rankingliste. Kiwi Kjeller retter på inntrykket; den leverer som forventet av en gjennomsnitts lavprisbutikk.

Redaksjonen

Publisert 17.03.2009 - 23:00 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Konklusjon

En grei Kiwi-butikk, med et greit vareutvalg. Enkel adkomst og parkering gjør butikken enkel å besøke. Noe rot i inngangspartiet, mest på grunn av postbur som var hensatt der. Hygienisk bra, men med noe skitne vinduer i kjøleskapene. Hyggelig personell, og en generelt greit oversiktlig butikk.

Kiwi-butikken på Kjeller, like utenfor Lillestrøm, ligger sentralt i forhold til gjennomfartsårene i området, og skulle være enkel å besøk i forbifarten

Fasade/inngang

Butikken ligger i et frittstående bygg og deler inngang med en Mix-kiosk. Den har egne parkeringsplasser for kundene med to timers gratis parkering rett utenfor.

Butikken er godt synlig fra veien med sin karakteristiske grønnfarge. Logo og åpningstider kommer godt frem.

Området utenfor butikken er ryddig, og dekoren på utsiden er satt i rammer, og ikke tilfeldig plassert.

Rett på innsiden av inngangen var det dessverre ikke like ryddig, men det var bare på grunn a tre burtraller fra posten som sto plassert rett innenfor døren. Meget mulig det nettopp hadde vært levering, men synd de ikke har et system eller plass til å lagre disse burene når de ikke er i bruk.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken er en medium stor Kiwi-butikk, med et greit vareutvalg der kunden får det hun trenger.

Vareeksponeringen var grei, og varetrykket var tilfredsstillende til å være mandag formiddag. Det var mye varer på gulvet langs hyllene, men de var aldri satt slik at det ikke gikk an å komme forbi. Mandag er påfyllingsdag for de fleste, og da blir det fort en del varer på gulvet. Det som er viktig da, er å få prioritert å få disse inn i hyllene så raskt som mulig slik at varene blir eksponert riktig, og at butikken oppleves ryddigere. To ansatte i butikken var godt igang med dette.

Frukt- og grøntavdelingen var velfylt og kom også godt frem. Bra med varer og god belysning sørget for dette. Den ekstra belysningen over selve fruktdisken gir varene ekstra glans.

I kjøleskapene var det bra med varer, men flere av glassene i dørene var skitne, med noe tørket søl nederst på glassene flere steder, hvilket ikke er særlig tiltalende når man skal handle.

Butikken som medium

Prising og plakateringen i butikken fungerte greit. Prislapper de fleste steder, og bra plassert på hyllekanter. I midtgangene hang Kiwi plakater i egne rammer, og hang dermed rett, og riktig i forhold til symmetrien i butikken.

Ved frukt- og grøntavdelingen hadde kanskje kreativiteten tatt litt overhånd på plakatopphenget. Her var det laget flere plakater i forskjellige farger med «Sunnhet til folket»-slogans som kan passe fint inn i frukt- og grøntavdelingen, men måten de var hengt opp på her ble heller rotete. Fargene er livlige, men når plakatene henges helt inntil hverandre blir det lite struktur, og budskapet kommer ikke helt frem.

Hygiene

Butikken virket ren og grei, men har et slitent gulv som sikkert er vanskelig å få til å se rent ut. Vi så lite søppel og søl, men får inntrykk av at gulvet er litt skittent når det egentlig bare er slitt.

Rundt frukt- og grøntavdelingen var det veldig rent og fint, så det er tydelig at butikken er rengjort, ettersom dette er et sted det fort blir søl når noe faller på gulvet.

Belysningen i butikken fungerte helt greit, med pluss for ekstra belysning over frukt- og grønttorget.

Personell

Det virket som det var bra med ansatte på jobb, og hun ene som passerte oss i butikken på vei til lageret, smilte hyggelig til oss, som alltid gir et stort pluss i vår bok. Ser det ut til at de ansatte trives, trives man også som kunde.

Alle var korrekt antrukket i Kiwi-uniformer.

Kasse/utgangsparti

Det var én kasse åpen i kasseområdet, som var nok til å ta unna de kundene som var der på det tidspunktet. Effektiv og grei ekspedering, med en hyggelig kassedame.

Området var ryddig og fungerte fint. Vogner og kurver sto på plass, og var ikke i veien.

Score:

Fasade / Inngang / Kasse 3 av 5

Sortiment / Varepresentasjon 3 av 5

Hygiene 3 av 5

Personell 4 av 5

Totalscore (totalinntrykk): 13 av 20

nyheter