Nyheter

Kjøpmannskapteiner

TEAMBUILDING: Reitan Servicehandel vil ha .ere Team Nyx, etter modell fra Nord-Trøndelag. Nå følger kjøpmenn i Midt-Norge og Nord-Norge etter.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 17.02.2008 - 23:00 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Handelsbladet FK var flue på veggen da 11 kjøpmenn møttes til sin første samling på Kvilhaugen Gård i Trondheim, sammen med regionsledelsen i Reitan Servicehandel. Kjøpmennene fra Narvesen, 7-Eleven og Yx har valgt lagkapteiner for hvert sitt kjøpmannsteam.

Modellen fra Nord-Trøndelag, som Handelsbladet tidligere har presentert, er så vellykket at den skal utvides til resten av kjøpmannslaget i Midt-Norge og Nord-Norge. Ledelsen i Reitan Servicehandel er faktisk så begeistret at modellen etter hvert vil bli landsdekkende.

Og kjøpmennene på møtet etterlot liten tvil om at det skal satses på teammodellen, på tvers av kjedene i Reitan Servicehandel. Jan Fjeldsæter fra Total Consult, som har sydd sammen lederverktøyet som kjøpmenn og ledelsen i Reitan Servicehandel arbeider etter, fikk

både lagfølelsen gløden. opp og

Nå skal kjøpmannsteamene jage etter mer fornøyde kunder, økt salg per kunde, økt bruttofortjeneste, mindre svinn, mer fornøyde medarbeidere og økt trivsel. Dataverktøyet i det nye lederprogrammet til Reitan Servicehandel er trukket inn i arbeidet, der alle skal prøve å gjøre hverandre litt bedre. - Du blir aldri så god som du kan bli, dersom du ikke er en lagspiller, mener regionsjef Bjørn Borthen i region nord.

Flere av kjøpmennene på kapteinslaget har selv hatt stor suksess i egen butikk, og de har økt både salg og marginer ved hjelp av kremmerskap og enkle grep. Nå skal de dele oppskriften med andre.

nyheter