Nyheter
Kjøpmenn skal høres
SINSEN I OSLO: Nå skal kjøpmennene trekkes med i de viktigste avgjørelsene i Ica. Trond Kongrød understreker kjøpmannskapet. Markedsandeler alene er ikke det viktigste for Ica-sjefen - først og fremst gjelder det å skape lønnsomme markedsandeler.
- Virkelig godt kjøpmannskap er det bare virkelig gode kjøpmenn som kan utøve, sier den ferske toppsjefen i Ica Norge. Trond Kongrød legger opp til å trekke inn de lokale kjøpmennene i avgjørelsene som skal tas, og å synliggjøre vinnere i organisasjonen.
- Vi har hatt et Ica Norge-råd, og det kommer til å fortsette. Men i tillegg skal vi bruke kjøpmannsråd innenfor forskjellige fagområder, sier han. Det er i butikkene kampen skal vinnes, nemlig. Kongrød trives godt når han kan stable varer eller fylle bæreposer i en butikk, og han er opptatt av de lønnsomme kundene.
NORSKSTYRT
Ica-sjefen vil gjerne vise frem at Ica Norges beslutninger tas i Norge. I det siste har folk i butikk opplevd at mange avgjørelser har skjedd langt fra markedet.
- Du må kjenne lokale forhold og lokale matvaner for å kunne ta riktige beslutninger, sier han, og peker for eksempel på sortiment og kategori. - Hvis ikke kunden finner den varen han vanligvis går og handler, er det bare å gå inn til naboen. Finner han den der, har han endret handlemønster, påpeker Kongrød. Han regner med at leverandørene kommer til å merke endringer over tid.
IKKE ANDELSMAS
Ica Norge har fått mye negativ presse over tid, ikke minst på grunn av fallende markedsandeler. Nå skal det meste av omstruktureringen være unnagjort, men sjefen er likevel ikke spesielt opptatt av andelstallene.
- Markedsandeler har ingen betydning hvis de ikke er lønnsomme, sier han. Nå gjelder det ikke først og fremst å kapre nye andeler, men å skape lønnsomhet i butikkene. Ica skal bli flinkere internt, og først når det er på plass, er det riktig å sette inn støtet for å øke markedsandelene igjen. Likevel: Kjøpmenn hos konkurrentene som vil være med på oppgangen, er hjertelig velkomne til å gå over til Ica.
OVERRASKET OVER TILSTANDEN
Da forgjenger Erland Björn gikk ut og ville bli markedsleder innen 2008, var det ikke store ord fra noen som ikke kjenner markedet - Butikkene var i dårligere forfatning enn man faktisk var klar over:
- Det krevde store investeringer å oppdatere butikkene og å legge ned butikker som aldri blir lønnsomme. Vi oppfattet fundamentet som sterkere enn det var, sier Trond Kongrød.
