Nyheter

Kremmeren er kundebehandler

På et møte med Ica og Norgesgruppen i dag orienterte tilsynet om at innkjøpsavtalen mellom Coop og Rema 1000 blir en del av vurderingsgrunnlaget. Avgjørelsen utsettes dermed med nesten to måneder.

Publisert Sist oppdatert

På navneskiltet står det «kundebehandler». Men Vidar Johnsrud er kremmer, med ansvar for både Ica Nær Bråten og Ica Nær Ljabru i Oslo.

Det er blant kundene han helst befinner seg. Og kundene forteller ofte hvor koselig det er å handle på Ica Nær Bråten: Det er rent og pent i butikken, og betjeningen er imøtekommende.

Kremmeren sørger for at kundene alltid kan velge mellom flere brødsorter, og han har en svært høy fruktog grøntandel. - Ser frukten innbydende ut, tror jeg flere impulshandler den, sier han.

Ica Nær Bråten er inne i tredje driftsår, og omsetningen øker fra år til år. - Kombinasjonen lokale tilpasninger og et bredt sortiment å velge fra er veldig god. Vi har Meny og Jacobs som nærmeste naboer, så etterlyser kunder varer, er jeg rask med å ta dem inn så vi ikke mister dem til konkurrentene. Mitt mål er at alle som kommer til oss skal komme igjen og igjen. Det kreves maks innsats fra alle for å få til det, konkluderer Vidar Johnsrud.

Han er godt fornøyd med kjeden og oppfølgingen fra Ica, og fremtiden er staket ut: Å drive enda flere Ica Nærbutikker.

Powered by Labrador CMS