Nyheter
Kundene vil ha tilgang
STOCKHOLM: Fem av seks forbrukere vil ha enkel tilgang til produktene de vurderer å kjøpe. Når varene gjemmes under disken eller i låste skap, hindrer det salg, ifølge en undersøkelse fra GfK.
På dagligvaresiden er det kosmetikk og alkohol som er testet i undersøkelsen, som er gjennomført i fem europeiske land. Og kundene vil se og ta på varene før de handler: 84 prosent vil ha muligheten til å granske produktene, og 83 prosent sier at de vil at de skal være enkelt tilgjengelige.
For eksempel vil kundene ha mulighet til å teste funksjonene på mobiltelefonene, eller til å lese informasjonen på kosmetikken og alkoholen uten å måtte be butikkpersonalet om hjelp.
Forbrukerne er enige om at tyveribeskyttelsen ikke skal skade varene, og at den ikke må føre til at det tar lenger tid å handle. Låser på flasker eller harde alarmbrikker på klærne er variantene som er enklest å akseptere.
Usynlig sikring, kildemerking, har bred aksept, ifølge undersøkelsen, som Checkpoint Systems har betalt. 93 prosent er interesserte i RFID-merking.
- Forbrukerne setter stor pris på usynlig tyveribeskyttelse, som ikke bare er effektiv mot tyverier, men også kan forandre beskyttelsen til noe som gjør det lettere for kunden å handle, sier Marie-Christine Jean i GfK.
