Lavpris på øverste hylle

Rema 1000 på Øyrane Torg ble etablert i 1994, og er godt plassert inne på det lille kjøpesenteret Øyrane Torg i Indre Arna utenfor Bergen.

Fasade/inngang

Ettersom butikken ligger på et senter, er det godt med parkeringsmuligheter utenfor, og parkeringen er gratis. Området rundt senteret var ryddig og pent. Butikkens åpningstider var satt opp sammen med senterets åpningstider, noe som er nødvendig ettersom Rema 1000 holder åpent noe lenger enn senteret.

Butikken ligger rett innenfor senterinngangen. Det gjør den enkel å finne, og det gir kort vei å bære varene ut i bilen.

Inngangspartiet til butikken var meget ryddig og innbydende.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken var meget velfylt og oversiktlig, og det var tydelig at den har gode driftsrutiner. De aller fleste hyllene hadde bra varetrykk, og alt var ryddig satt opp. Det var litt tomt i melkebrønnen, men enkelte hull må man regne med.

Endereolene var også godt utnyttet, med bra varetrykk.

Noe påfyllingsvarer sto på gulvet, men det som var fremme, var satt pent langs kanten. I en butikk vil det alltid være litt påfyllingsvarer på gulvet, i hvert fall hos dem som har lite lagerplass. Det som er viktig da, er hvordan man plasserer disse varene. Setter man dem pent langs kanten, slik at det er greit å komme frem, kan man fortsatt beholde noe av oversikten og ordenen i butikken. Den vil dermed oppleves som relativt ryddig, selv under påfylling.

Der det blir store paller som må inn, er vårt tips å gjøre seg ferdig med én pall av gangen, slik at det ikke blir flere åpnede paller spredd over det hele.

Rema 1000 Øyrane Torg brukte pappesker til å samle søppel i, noe vi hadde stor sans for. Da fikk de enkelt samlet søppelet mens man holdt på, uten å rote for mye.

Butikken som medium

Denne butikken var meget ryddig og oversiktlig. God plass mellom reolene gir mye luft, og gjør at kunden lettere finner frem.

Prisingen av varene var bra, men enkelte steder var skinnene som prislappene hang på plassert noe høyt.

Flere av torgene var også smart bygget opp, slik at produktene syntes i flere retninger, og derfor også kunne oppdages fra flere steder i butikken.

Hygiene

Butikken fremsto som meget ryddig og ren. Rene gulv og svært lite søppel ga et godt inntrykk av hele butikken fra inngang til utgang.

Belysningen var dessverre noe dunkel i denne butikken, spesielt ved inngangspartiet. Her hadde butikken hatt godt av en oppgradering for å få varene enda bedre frem.

Personell

Personellet var riktig antrukket og svært hyggelige og serviceinnstilte. Det var enkelt å få hjelp, og alltid et smil når du passerte. Slik er viktig for at man som kunde skal føle seg velkommen.

Kasse/utgangsparti

Kasseområdet var akkurat like bra som resten av butikken. Her var det ryddig og rent. Kasseområdet er alltid et vanskelig område å holde i orden på, med mye småprodukter, sjokkselgere og emballasje. Dette hadde butikken løst utmerket, og fremsto derfor også meget ryddig.

Effektive ansatte og lite kø ga rask ekspedering, og en hyggelig avslutning på handleturen.

KONKLUSJON

o Med ekstremt bra orden og renhold, var dette en butikk som fremsto meget positivt. o Hyggelige ansatte og god oversikt forsterket dette. o Noe dunkel belysning, og etter vår mening litt høyt plassert prissetting enkelte steder, ødela ikke betydelig for dette. o En hyggelig handel i en hyggelig butikk.