Nyheter
Layout mot tyver
Videoovervåking, vektere og avviksrapporter kan virke, men nå har handelen fått et nytt våpen mot butikktyvene: Innredning.
Caroline Cardone studerer interiørdesign ved universitetet i Florida i USA. I masteroppgaven sin har hun intervjuet butikktyver for å finne ut hvordan butikklayouten kan påvirke tyvenes beslutning om å stjele.
ROT MELLOM HYLLENE
Forskningen hennes avdekker flere felles mønstre i tankegangen til tyvene. De leter opp butikker som er fulle av kunder, eller som har mest mulig varer stående mellom hyllene.
Tyvene ser også etter blindpunkter som er skjult for kameraene og medarbeiderne. Der kan de ta varene som de har plukket med seg andre steder i butikken og putte dem i en lomme eller en sokk, beskriver fagbladet Security Director News.
Ifølge Cardone er det viktigste funnet hennes hvor avgjørende synligheten er. Tyver som har latt seg intervjue om vanene sine, forteller at spørsmålet om de blir sett, bestemmer om de vil prøve seg på en bestemt butikk.
SKJULESTEDER I BUTIKKEN
- Noen av tyvene sier at rot og kaos gir kamuflasje, mens andre mener at for mye støy og virak er distraherende. Muligheten til å
se og bli sett, derimot, fremheves av absolutt alle, sier hun. - Hvis det er mulig å gå inn i et område av butikken der de er skjult, så er det dem de leter opp for å gjennomføre selve tyveriet.
Brede ganger mellom hyllene, godt vedlikeholdt interiør og logisk design, gjør det mindre sannsynlig at tyvene velger akkurat din butikk. Men det hjelper ikke bare å tegne den riktige butikken før den bygges eller ominnredes, hevder Cardone.
- Design er en kontinuerlig prosess. Den slutter ikke når butikken har den offisielle åpningen sin.
SJOKKERE HINDRER INNSYN
Hun legger vekt på at det ikke bare er design- og sikkerhetsfolkene som må arbeide med dette. Salgs- og markedsføringsavdelingene må også trekkes med. For eksempel kan salgsfokuserte bestemmelser som hvilke kampanjer som skal få plass i butikken, påvirke sikkerheten. Blant annet kan en sjokkselger fort komme i veien for overvåkingskameraene eller siktlinjen til de ansatte.
Samtidig berømmer Cardone enkelte butikker og kjeder som rett og slett bruker designelementene til å fange butikktyver. Noen lager for eksempel helt bevisst steder som ser ut som akkurat det en tyv er på utkikk etter for å fylle opp lommer eller vesker. Så plasserer de ut ekstra diskrete kameraer akkurat der.
- Det er virkelig flott bruk av butikklayout, sier Caroline Cardone til Security Director News.
