Nyheter

Liten tro på teknovogner

Høyteknologiske handlevogner med egen videoskjerm og Byggmester Bob til barna, er populært. Men om de gir butikkene ekstra kunder og ekstra pluss på bunnlinjen, er mer tvilsomt.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 24.09.2006 - 22:00 Sist oppdatert 20.04.2022 - 14:38

TV-handlevogner som viser video til passasjeren i barnesetet mens mor eller far får ro til å komme seg gjennom handleturen. Ungene elsker det, foreldrene gleder seg over å få litt mer fred på handleturen, og synserne har skrytt av det som enda en måte å få folk til å bruke mer tid og penger i butikken på.

Alle tekno-ideene har økt butikkenes hip-faktor, men hatt liten umiddelbar effekt på bunnlinjen, mener Dave Hogan i amerikanske National Retail Federation. - En kunde kan synes det er kult, men samtidig må det betale seg, sier Hogan til nyhetsbyrået AP.

PSA OG TV KART

I mellomtiden prøver IBM og Cuesol seg med sin Personal Shopping Assistant. - I løpet av de neste 12 månedene bør vi vite om dette tar av eller ikke, sier Cuesols salgs- og utviklingssjef Mike Grimes. Kanadiske Concierge skal teste ut en konkurrent i løpet av året, og mange andre satser på lignende løsninger.

Tidligere forsøk lyktes ikke fordi de ikke ga kundene noen reell fordel, mener Cabco Group, det newzealandske selskapet bak det nyeste tilbudet, TV Kart. For en dollar kan kundene leie en vogn som spiller en timelang dvdfilm, og som ligner mer på en lekebil enn på en handlevogn.

60 GANGER I UKEN

- Folk reiser til butikken spesielt på grunn av dette, sier Kevin Kidd til AP. Kidd er butikksjef i supermarkedkjeden Publix, og forteller at de tre vognene hans i Alpharetta utenfor Atlanta, brukes rundt 60 ganger i uken.

Men Cabco og andre teknovogn-leverandører har langt igjen, ifølge markedsføringsprofessor Peter Fader på Pennsylvania-universitetet. - Noe som endrer adferd over tid, er ofte ikke verdt det. Det handler ikke bare om vogner. Det handler om alt. Dagligvarebutikker kan bare ikke risikere endringer, sier han.

nyheter