Nyheter
Meny best; Rema nærmer seg
KJEDESTYRKE: Meny er fremdeles kundenes favorittkjede. Men Meny gjør det dårligere enn i fjor, og bakfra truer Rema 1000.
Enda en gang er det Meny som topper ACNielsens kjedestyrke-undersøkelse; «Store Equity Index». Men det har gått tilbake med kjeden de tre årene indeksen har vært publisert. Fra et resultat på 2,3 for to år siden, er Meny nå nede på 2,1.
Undersøkelsen måler hvilke butikker som er forbrukernes favoritter, hvilke butikker de vil anbefale til andre, hvor langt de vil reise og hvor mye ekstra de vil betale for å handle der. Skalaen går fra 0 til 10, med 10 som best. I praksis plasserer de fleste seg under 2, og bare 4 prosent av kjedene i verden klarer å kommer over 3 på indeksen
Best på det viktigste
- Meny er best på det som er viktigst for folk. Nøkkeldriverne, sier adm. direktør Arne H. Reiler i ACNielsen Norge
- Det som er påfallende, er hvordan Rema 1000, Kiwi og Coop Prix øker, mener han. - Disse kjedene lever i stor grad av å ha gunstig beliggenhet og et fornuftig lavt prisnivå. Likevel har de stor utvikling når vi spør om folk er villige til å reise lenger og bruke mer penger på å handle der, sier han.
Rema er oppe på 2,0 på indeksen; opp fra 1,7 for to år siden. - Samtidig ser vi at supermarkedene går tilbake, forklarer Reiler.
Obs, Mega, Kiwi og Ultra er de andre kjedene som kommer over 1,0. I bunnen ligger nærbutikkjedene Coop Marked, Ica Nær og Joker, sammen med Lidl. Kjedene har ikke den sterke posisjonen i folks hode som får kundene til å velge dem, ifølge Arne H. Reiler.
Ultra og Obs har potensial
- Hos stamkundene scorer Ultra 7,2, Obs 6,8, Meny 6,7 og Mega 6,1. Det forteller oss at hvis disse kjedene gjør det riktig, har de fremtiden for seg. De kan ta med seg konseptet og gå inn i nye områder.
Det er blant de mer sporadiske kundene at Meny taper. Det samme gjør Maxi, mens Rimi og Ultra taper hos stamkundene. Rema og Kiwi øker resultatet blant sine egne kunder.
Bra Rema-omlegging
Nielsen-sjefen gir omleggingen til Rema mye av æren for at det går fremover. - Rema får full uttelling for omleggingen med frukt- og grønt- og ferskvarefokus. Kjeden har fått langt flere kunder til å mene at den har merkevarer av høy kvalitet, et bredt utvalg av frukt og grønt og et bredt utvalg av kjente merkevarer. Kiwi har også økning på de mest relevante driverne, sier Arne H. Reiler.
