Nyheter
Mobilen endrer handelen
På et møte med Ica og Norgesgruppen i dag orienterte tilsynet om at innkjøpsavtalen mellom Coop og Rema 1000 blir en del av vurderingsgrunnlaget. Avgjørelsen utsettes dermed med nesten to måneder.
- Man trenger ikke være først ute med mobil teknologi, men man er nødt til å følge med, for dette kommer, sier Ståle Økland, daglig leder, i Domene Fem.
Ulike aktører i inn- og utland tester en rekke bruksområder med utgangspunkt i mobiltelefoner. Blant annet kan gps-funksjonen brukes til å finne ut hvor i butikken varene står. Når scannefunksjonene på mobiltelefonene blir videreutviklet, ser man i tillegg for seg at man kan skanne en annonse og finne ut hvilke butikker varen selges i. Eller man kan skanne varen i butikken og få opp produktinformasjon, akkurat slik Nortura arbeider med i disse dager.
- Bestilling og betaling på mobil kommer også, sier Økland.
- Vær unik
Trendanalytikeren fremhever også at man enten må være billig og bra for å overleve i fremtiden, eller ha god kvalitet. - Er du ikke billigst, må du være unik. Ellers blir du spist, sier Økland, og fremhever Helgø Matsenter som et eksempel på en aktør som har greid å stå utenfor.
Kjedene overtar
- Men trenden er at kjedene overtar stadig mer, og de store blir stadig større, sier Økland, som er overbevist om at kjeder i land som Kina og Russland, som er blant de raskest voksende i verden, vil komme til Norge om 10-20 år.
- Men det er fortsatt plass til nisjekjeder. Det er de som er «stuck in the middle» det ikke vil være rom for, legger han til.
Men det starter med kunden, påminner han.
- Kundene forventer stadig mer, de blir mer kreative og ønsker å delta i kjøpeopplevelsen. Det handler om opplevelser, opplevelser og opplevelser. I fremtiden vil også se stadig mer design for sansene, som lukt og lyd. Mange store retailere og leverandører prøver nå å sette det i system. For eksempel å få fiskedisken til å lukte sitron, og ikke fisk, eller leverandører som tar patent på en lyd, som Kellogg's for eksempel, mener Ståle Økland i Domene Fem.
MOBIL-TREND: Sist uke kunne du lese i Handelsbladet FK om hvordan Nortura vil bruke mobilen til å informere kundene. Trendanalytiker Ståle Økland i Domene Fem mener mobilen bare blir viktigere. - Mobiltrender vil endre måten å handle på, hevder Økland.
