Rema 1000 har best omdømme

Rema 1000 får den høyeste poengsummen i dagligvarebransjen, med 77,6 poeng av 100 mulige. Det tilsvarer et «godt omdømme», selv om kjeden har gått litt tilbake fra i fjor. Coop har gått frem og ender like bak Rema 1000 med 77 poeng. Ett hakk lenger bak kommer Kiwi med 75,9 poeng. Det er en solid framgang fra 73,3 poeng i 2013. Meny får 74,7 poeng, som er en liten tilbakegang fra i fjor. Det er kun 2,8 poeng som skiller de fire dagligvarekjedene i toppen.

Rimi har sterkest fremgang av kjedene, men får likevel ikke mer enn 67,1 poeng, mot 63 i fjor, mens Ica får 63,8 poeng. Begge kjedene er i kategorien «middels godt omdømme». Minst likt av alle er Bunnpris, med en score på 60,2. Det er på grensen til et «svakt omdømme».

– Selv om det er lite som skiller de fire kjedene Rema, Coop, Kiwi og Meny i totalscore, har de ulike styrker ved sin virksomhet. Meny scorer godt på produkter og tjenester, og assosieres ofte med et godt utvalg. Kiwi scorer høyt på etikk, og kunder forbinder dem med frukt og grønt. Når det gjelder Rema og Coop, vurderes de forskjellige delene av virksomheten mer likt, sier analysesjef Bjørg Kari Paulsen i Apeland.

– Vi er stolte av å fortsatt ligge på topp i dagligvarebransjen, men har store mål om å bli enda bedre. Vi er opptatt av å være ansvarlige i alt vi gjør og er, samtidig som vi leverer matvarer av høyeste kvalitet til Norges laveste priser, sier adm. direktør Ole Robert Reitan.

RepTrak 2014 er gjennomført av kommunikasjonsbyrået Apeland og Reputation Institute. Cirka 6 500 nordmenn har vurdert Norges 50 mest synlige virksomheter. I tillegg til den overordnede omdømmescoren, blir virksomhetene målt på produkter og tjenester, innovasjon, økonomi, ledelse, arbeidsmiljø, etikk og samfunnsansvar.

For tredje år på rad scorer Stormberg best av alle på lista. De fikk 87,5 poeng, en fremgang på 6 poeng fra i fjor. På annenplass ligger Toyota, og nykommeren Google går rett inn på tredjeplass.
– Undersøkelsen viser at folks tillit til næringslivet øker. De fleste selskapene går frem, og hele seks selskaper er helt i toppklasse, sier adm. direktør Ole Christian Apeland i Apeland.