Nyheter

Shell til pumpene

Shell skal ikke bare skille seg ut på mat på stasjonene sine. Nå lanserer bensinstasjonskjeden et nytt fullservicekonsept, som innebærer bemanning av pumper, vindusvask og teknisk sjekk av bilen. Helt gratis for bilisten.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 09.07.2006 - 22:00 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Konseptet, som har fått navnet «alle mann til pumpene», er allerede på plass på 14 Selectstasjoner, og kan komme ut på 150. I prøveprosjektet, som går over sommeren, skal Shell-medarbeidere blant annet fylle bilistenes tanker for dem. - I tillegg tilbyr vi vindusvask og teknisk sjekk av bilen uten at det koster noe ekstra, forteller direktør Jan Eide i Norske Shell.

I praksis betyr dette at stasjonen setter inn en ekstra medarbeider, som bare skal være ute blant pumpene og hjelpe kundene. - Vi har tro på at dette vil betale seg gjennom at flere bilister vil velge oss på grunn av god service, supplerer informasjonssjef Jacob Olsbø.

Shell ønsker seg tilbake til den gammeldagse bensinstasjonen, da folk oppsøkte stasjonen når de hadde problemer med bilen. - Vi ser at graden av personlig service har fått lide under den rivende utviklingen i bensinstasjonsmarkedet. Nå vil vi snu trenden og gi kundene våre en positiv opplevelse når de fyller bensin.Vi ønsker å hente det beste fra fortiden og kombinere det med våre hypermoderne bensinstasjoner tilrettelagt for vår moderne livsstil, påpeker Eide.

nyheter