Nyheter
Solpleieprodukter og din butik
Kampen om kundene blir stadig tøffere, og mer enn noen sinne gjelder det for kjøpmannen i så stor grad som mulig å legge forholdene tilrette for at kunden skal få lyst til å handle og blir minnet på varer han har behov for.
Dette gjelder naturligvis også innen produktkategorien solpleie. Handleopplevelsen settes i fokus, og konsumentene kan velge og vrake mellom spennende markedføringskonsepter fra både dagligvare-, fag- og servicehandelen. Din viktigste oppgave blir å arbeide med de enkelte elementene innenfor hver produktkategori (se figur 1), slik at kunden oppfatter ditt utsalg som bedre, annerledes og spesielt i forhold til dine konkurrenter.
Figur 1: Hvordan benytte produktkategorien for å gjøre deg spesiell
De tradisjonelle handlelappene hører fortiden til, og forbrukerne baserer i større grad sine innkjøp på impulser i møteplassen mellom produkter og kunde. Undersøkelser gir en indikasjon på at 2/3 av beslutningene om å kjøpe tas i butikken.Som forhandler vil en viktig del av din rolle være å gjøre mest mulig ut av møtet mellom kunde og produkt. I dette ligger også din mulighet til å skape positive forskjeller mellom deg og andre kjøpmenn og skape lojalitet blant dine kunder. Undersøkelser viser at en lojal kunde også er en svært lønnsom kunde (se figur 2). Det er opp til deg selv å etablere et godt rykte som tilbyder av en spesiell handleopplevelse og gjennom dette gjøre ditt navn til en merkevare.
Figur 2: Verdien av lojale forbrukere
Også innenfor salg av solpleieprodukter er det viktig å omsette kunnskap om forbrukerne og deres innkjøpsmønster til handlingspunkter i butikkmiljøet. Det handler om å innhente relevant informasjon som gjør at vi kan ta best mulig beslutninger vedrørende:ß Sortimentß Mengdeß Prissettingß Hylleplassß Markedsføringß Plassering i butikkI denne artikkelen vil du få informasjon om forbrukertrender innen kategorien og noen tips om hvordan du kan gjøre den plassen du setter av til solpleieprodukter så «selgende» som mulig.
