Nyheter
Trivsel på arbeidsplassen
I det siste har jeg blitt spurt flere ganger om å ta opp temaet trivsel på arbeidsplassen og hvordan gjøre arbeidsdagene enklere og teamet i butikken sterkere.
For meg er trivsel på jobben noe jeg jobber med like mye hele tiden, akkurat som jeg jobber med andre ting som økt salg og mindre svinn. Når det oppstår et problem prøver jeg alltid å løse det sammen med mitt lederteam.
Vi ledere må innse at vi selv må bidra hver eneste dag, og at uansett hva som skjer, så kan alle arbeidskonflikter løses. Og da blir sjansen større for at de fleste gleder seg til å gå på jobb. Vi må gå foran som et godt eksmempel på en som løser problemer, ikke skaper dem.
For meg vil jeg si at det i virkeligheten er kjempeenkelt, fordi jeg alltid lytter til hjertet når jeg snakker med mennesker, og jeg husker alltid ordene som Thorvald Stoltenberg sa til meg en gang: «Alt vi gjør i livet handler om mennesker». Jeg videreformidler stadig disse ordene, og mener det er en setning å leve etter. Gjennom mange år har disse ordene hjulpet meg i ulike situasjoner, og gitt meg muligheten for å lykkes.
Jeg bruker sjelden ordet «jeg» i butikken, og lærer alle å si «vi». Det gir gode resultater, og færre konflikter. Når folk bruker «vi» tenker vi felles og ingen kan skrive fra seg ansvar.
Konflikter på arbeidsplassen er ødeleggende for både arbeidsmoral, trivsel og resultater. Jeg tror mange velger minst mostands vei når det oppstår en konflikt, og skyr den eller rett og slett gir opp. Noen situasjoner kan til og med føre til at folk sykmelder seg, og vi må ta det på alvor når medarbeidere eller ledere gruer seg så mye til å gå på jobb at de faktisk blir syke av det. Trivsel på arbeidsplassen skaper alltid gode resultater.
Jeg har selv blitt flinkere til å lytte til mine medarbeidere, og tar alltid den samtalen de ønsker der og da i stedet for å la den vente «til i morgen».
Jeg jobber med meg selv, og prøver alltid å finne nok tid til mine medarbeidere slik at de føler seg sett og hørt og tatt på alvor. Hvis jeg ser noen sliter, prøver jeg å ta initativ til en samtale umiddelbart.
Often kan det være en god ide å høre med medarbeideren om han eller hun selv har et forslag til løsning. Når man i tillegg er et godt samkjørt team på arbeidsplassen, er du heller ikke alene om å løse problemet.
Å skape et sunt og godt arbeidsmiljø er nøkkelen til suksess.
Jeg kommer aldri til å slutte å bry meg om mine ansatte, at de har det bra og at VI sammen kan se fremover - ikke bakover.
Og dagens ønske til alle ledere: Husk å se medarbeiderne dine før du ser på tallene. Vær flink å gi ros og spør dem ofte om de har det bra.
Olga :-)
